唯天下至誠(chéng)，方能經(jīng)綸天下之大經(jīng)，立天下之大本。長(zhǎng)久以來，合肥移動(dòng)始終秉持“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念。12345市長(zhǎng)熱線受理中心作為合肥移動(dòng)負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的政府民生項(xiàng)目，肩負(fù)著市民與政府溝通的重要職責(zé)。在12345市長(zhǎng)熱線受理中心，這群朝氣蓬勃的移動(dòng)員工，以服務(wù)市民為主線，以創(chuàng)新管理為動(dòng)力，盡職盡責(zé)為市民提供滿意服務(wù)，受到了市政府與廣大市民的一致好評(píng)，樹立了合肥移動(dòng)優(yōu)秀的企業(yè)形象。成立十一年來，她們先后獲得過“安徽省優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”、“合肥市青年文明號(hào)”、“安徽移動(dòng)滿意100服務(wù)明星班組”、“合肥移動(dòng)公司工人先鋒號(hào)”等諸多榮譽(yù)。

    3月12日，合肥移動(dòng)邀請(qǐng)合肥日?qǐng)?bào)、合肥晚報(bào)、合肥電視臺(tái)、合肥論壇、萬(wàn)家熱線、合肥在線、安徽生活網(wǎng)七家媒體，走進(jìn)12345市長(zhǎng)熱線受理中心，現(xiàn)場(chǎng)傾聽接線員們講述熱線背后的故事。