日前，一位老人在路過中國工商銀行合肥九華山路支行附近時感覺身體不適，想到銀行網(wǎng)點休息一下，卻不料突然暈倒。該行工作人員面對突發(fā)情況快速響應，及時伸出援手，有條不紊地實施科學救助。

       當日上午，一老人路過工商銀行合肥九華山路支行附近時，面色蒼白，便進入網(wǎng)點向工作人員聲稱自己身體不適，想在此休息一下。該行工作人員請老人落座之后，還出于防疫要求，為未戴口罩的老人送上口罩，準備幫其佩戴，不料老人突然癱倒在座椅上，兩眼緊閉，口不能言，似失去意識并伴有輕微抽搐等癥狀。

       銀行工作人員發(fā)現(xiàn)異樣后，立即上前幫忙，并向網(wǎng)點負責人及正在網(wǎng)點檢查工作的上級行分管行長報告情況。及時撥打了120急救電話，并向工行合肥分行安全保衛(wèi)部匯報了情況。工行合肥分行安全保衛(wèi)部第一時間指導網(wǎng)點啟動突發(fā)事件應急預案，撥打轄區(qū)派出所電話，把控現(xiàn)場，管理秩序。在專業(yè)救助人員到來之前，銀行工作人員一直陪伴在老人身邊，取來靠墊和溫水，疏散周圍人群，保持空氣流通，時刻注意觀察老人身體狀況。待醫(yī)護人員和民警趕到后，立即對老人進行了檢查，并將其送至醫(yī)院急救。該行網(wǎng)點負責人現(xiàn)場指揮全程陪護老人到醫(yī)院，直至老人經(jīng)醫(yī)院急救身體恢復正常，與民警一起把老人送護回家。

       該行員工在關心救助突發(fā)病老人過程中的快速反應和有效舉措，得到了網(wǎng)點內客戶和在場群眾的一致稱贊，老人的家屬連聲道謝不已。
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