醫(yī)患糾紛處理不當(dāng)，不僅讓醫(yī)患雙方寒心，甚至?xí)斐扇藛T傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。記者了解到，今年10月1日，《安徽省醫(yī)療糾紛預(yù)防與處置辦法》將正式實(shí)施，處理醫(yī)患糾紛也將有法可依。
 
　　醫(yī)療機(jī)構(gòu)是處理醫(yī)患糾紛的責(zé)任主體，按照要求，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和評(píng)價(jià)制度、醫(yī)療安全責(zé)任制度、過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度，明確醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人、醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全責(zé)任和醫(yī)療糾紛預(yù)防、處置職責(zé)。不僅如此，醫(yī)療機(jī)構(gòu)還需制定防范和處置醫(yī)療糾紛的預(yù)案，定期分析醫(yī)療糾紛成因，預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生;規(guī)范醫(yī)療糾紛處置程序，從而做到妥善處置醫(yī)療糾紛。
 
　　在醫(yī)患糾紛處理中，患者及其近親屬千萬(wàn)不要有過(guò)激行為。在《辦法》中，明確規(guī)定了禁止的行為和相應(yīng)責(zé)任。其中，患者及家屬不得非法攜帶易燃、易爆危險(xiǎn)物品和管制器具進(jìn)入醫(yī)療機(jī)構(gòu);盜竊、搶奪、故意損毀病歷資料;侮辱、威脅、恐嚇、毆打醫(yī)務(wù)人員，或者非法限制醫(yī)務(wù)人員人身自由等。若違反這些規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，由公安機(jī)關(guān)依法予以處罰，構(gòu)成犯罪的將依法追究刑事責(zé)任。
 
　　在處理醫(yī)患糾紛時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，首先告知患方有關(guān)醫(yī)療糾紛處理的途徑、程序。患方要求協(xié)商時(shí)，告知其推舉不超過(guò)5名代表參加協(xié)商。隨后，組織本醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家對(duì)產(chǎn)生糾紛的醫(yī)療行為進(jìn)行會(huì)診、討論，并將會(huì)診、討論的意見(jiàn)告知患方。在醫(yī)患雙方共同在場(chǎng)的情況下，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)物和相關(guān)病歷資料進(jìn)行封存或者啟封。同時(shí)，醫(yī)療機(jī)構(gòu)需配合衛(wèi)生計(jì)生等相關(guān)部門調(diào)查取證。
 
　　物質(zhì)賠償，一直是醫(yī)患糾紛的焦點(diǎn)話題�！掇k法》規(guī)定，由設(shè)區(qū)的市人民政府規(guī)定“賠償限額”，醫(yī)患雙方可以在賠償限額內(nèi)自行協(xié)商解決醫(yī)療糾紛，雙方協(xié)商一致的，可以制作和解協(xié)議書。假如，患方提出的賠償數(shù)額超過(guò)賠償限額，醫(yī)患雙方可以向衛(wèi)生計(jì)生行政部門、醫(yī)調(diào)委申請(qǐng)調(diào)解，或者向人民法院起訴。
責(zé)任編輯：　一米陽(yáng)光