為積極貫徹黨中央、國務院穩(wěn)經濟大盤的決策部署，落實省委省政府和合肥市委市政府關于穩(wěn)經濟工作的工作部署，中國工商銀行合肥分行積極履行金融機構社會責任，進一步優(yōu)化個人金融信貸服務，努力發(fā)揮個人貸款穩(wěn)經濟、穩(wěn)市場、穩(wěn)消費、穩(wěn)民生作用，創(chuàng)新個人信貸產品與服務，全力支持抗疫紓困，滿足合理消費需求，助力自主經營和創(chuàng)業(yè)，踐行國有大型銀行的社會責任與擔當。 　　四大服務舉措貼近民生需求 　　延期還款穩(wěn)民生。對暫時遇困的中小微企業(yè)和個體工商戶的個人經營性貸款、個人消費類貸款、個人住房按揭貸款等，實施延期還本付息、變更還款方式、調整還款日、不計入逾期和不影響征信等方式，緩釋受疫情影響民眾的后顧之憂。 　　豐富產品保需求。積極滿足購房者合理住房需求，重點支持剛需和改善型個人一手房、二手房及公積金按揭貸款；支持小區(qū)配套的商鋪和商住兩用公寓的個人商用房按揭貸款；支持個體工商戶、小微企業(yè)主、網商、貨車司機、種植養(yǎng)殖戶等經營群體最長10年的個人經營性貸款（房抵貸）；支持用于住房裝修、家居消費、健康養(yǎng)老、旅游文化等消費群體最長10年的個人消費類貸款（房抵貸），保障民生各領域經營和消費需求，促進當?shù)亟洕�健康穩(wěn)定發(fā)展。 　　減息讓利促發(fā)展。工行作為最大的金融供給機構，秉承社會責任和擔當，助力合肥經濟穩(wěn)增長、高質量發(fā)展，在支持個人經營和消費需求方面，貸款支持利率最低可至3.75%，5年期以上個人住房按揭貸款利率最低5.03%，5年期以上個人商用房按揭貸款利率最低5.05%。 　　科技賦能強服務。為充分體現(xiàn)金融服務民生，享有快捷、便利的優(yōu)質個人金融服務，在個人一手房、個人二手房貸款、個人經營消費貸款（房抵貸）、普惠貸款（E抵快貸）等推出全流程、自動化、全線上貸款辦理模式，“足不出戶”讓貸款獲得更快捷、更便利。為了方便群眾，工商銀行推出手機銀行線上貸款業(yè)務申請辦理服務，客戶可通過工行手機銀行app（可掃描二維碼下載）或工商銀行微信公眾號“中國工商銀行客戶服務-智金融-個人貸款”進行線上貸款業(yè)務申請辦理。   　　五項產品創(chuàng)新助力金融惠民 　　中國工商銀行銀行精心打造紓困解難個人貸款五項創(chuàng)新產品及服務，助力小微企業(yè)及個體工商戶渡過疫情難關、促進消費持續(xù)恢復。 　　安心長貸——借款人以房產進行抵押，申請消費或經營用途的貸款，最長可貸10年，每月以等額本息或等額本金方式歸還貸款，更可專享自由還、隨心還等服務，減輕前期還款壓力。 　　貼心惠貸——借款人申請消費或經營用途的房產抵押貸款，符合條件的可在13個月-5年（含）貸款期限內“按月付息、一次還本”，大大降低借款人的綜合融資成本，方便借款人進行資金安排。 　　循環(huán)E貸——借款人抵押房產申請貸款，在循環(huán)借款合同約定的額度和期限內，可多次提款，循環(huán)使用，循環(huán)期限最長可達10年。 　　自由還貸——借款人如受疫情影響還款壓力較大，可將一部分貸款金額作為尾款，扣除尾款后的剩余款項在貸款期限內按月歸還，尾款本金可在貸款到期時歸還或提前還款，尾款利息按月歸還，從而降低前期每月還款壓力。 　　隨心還貸——借款人申請5年（含）以上的“房易貸”，若前期還款壓力大，但有獎金、不定期回款等收入，可按我行規(guī)定約定每月最低還款額，最低還款額可低于同等期限等額本息每月還款額。若借款人有富余資金，可隨時存入還款賬戶，我行將在還款日扣劃還款賬戶內全部資金，超過最低還款額部分視同提前還款。（王鵬 龔軒） 責任編輯：　程艾琳