編者按

百年的青春，是投筆從戎、以身許國(guó)；現(xiàn)如今的青春，是不忘初心、牢記使命。時(shí)代的責(zé)任賦予青年，時(shí)代的光榮屬于青年，正如習(xí)近平總書記給北京大學(xué)援鄂醫(yī)療隊(duì)全體“90后”黨員的回信中說：“讓青春在黨和人民最需要的地方綻放絢麗之花”。

“五四”，是奮斗的號(hào)角；榜樣，是青春的華章。有這樣一群人，他們以青春之名擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)，用奮斗之路書寫無悔人生。安徽省青聯(lián)按照全國(guó)青聯(lián)部署，動(dòng)員各級(jí)青聯(lián)組織，聯(lián)合多家媒體單位重磅推出《青聯(lián)榜樣說》欄目。讓我們一起走近身邊各行各業(yè)的青年榜樣，細(xì)數(shù)他們負(fù)重蝶變的耀眼青春。

人物簡(jiǎn)介

陳績(jī)，男，1986年9月出生。銅陵市青聯(lián)委員，2013年3月加入順豐速運(yùn)，成為順豐速運(yùn)銅陵分公司的一名快遞員。

從“菜鳥”到“領(lǐng)頭雁”，是順豐速運(yùn)銅陵市分公司快遞員陳績(jī)的真實(shí)寫照。區(qū)域內(nèi)的客戶提起陳績(jī)，都會(huì)夸贊道：“小陳好樣的，工作盡責(zé)、貼心，會(huì)站在客戶角度考慮問題。”

每天早上7點(diǎn)10分，陳績(jī)走進(jìn)公司大門，一天的緊張忙碌便開始了。卸車、分揀、整理、出倉、交接、裝車，7點(diǎn)50分準(zhǔn)時(shí)出發(fā)，開始了上午的收派任務(wù)。每次上車前，陳績(jī)都會(huì)根據(jù)快件地址優(yōu)先等級(jí)來規(guī)劃最優(yōu)路線，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)，將快遞安全送達(dá)每個(gè)客戶手中。派送結(jié)束后，再規(guī)劃上午有寄件需求的客戶，一一上門收取。遇到客戶發(fā)件多，要求中午就要發(fā)走的時(shí)候，陳績(jī)常常忙到下午2點(diǎn)后才能吃上午飯。

下午，重復(fù)上午的工作——派件、收件，看似反復(fù)又枯燥，其實(shí)每次都不一樣。出門前事情亂如麻，東家派件西家收件。在完成所有任務(wù)后，陳績(jī)感到身體疲憊，內(nèi)心卻充實(shí)又舒暢！

優(yōu)秀品格，離不開良好的家風(fēng)氛圍。

陳績(jī)的爺爺是早一代的優(yōu)秀黨員，母親也是黨員，即使如今退休在家，也經(jīng)常前往社區(qū)幫忙。出生黨員世家的他，從小受到最多就是紅色教育，聽了很多感人事跡，并將之銘記在心。

如今，陳績(jī)也是這樣教育自己的孩子，凡事都要站在別人的角度思考問題，想人之所想，急人之所急。“每當(dāng)我把客戶急需的快件準(zhǔn)時(shí)送到客戶手中，他們給我眼神的反饋和口中的謝謝，都讓我覺得我所做的事情是值得的。其實(shí)這些事情，基本上每天都能發(fā)生。用自己有限的能力幫助到別人，我感覺心情無比順暢。”

2013年，陳績(jī)選擇從事快遞行業(yè)，初衷有兩方面。第一是小孩剛出生，生活壓力比較大，需要更多收入來養(yǎng)家。第二從學(xué)校出來，進(jìn)入模具工廠上班，每天上班進(jìn)入廠房，一坐下就是一整天，身心俱疲。陳績(jī)萌發(fā)出想找一份比較自由的職業(yè)的想法，于是將目光鎖定在快遞這個(gè)較新興的行業(yè)，自然而然地加入了順豐。

客戶至上，他始終踐行值得托付的使命。


 
在陳績(jī)服務(wù)的區(qū)域，有一家精密電子廠，產(chǎn)品升級(jí)以后受到市場(chǎng)青睞，銷量大增。但由于產(chǎn)品零件中有玻璃材質(zhì)，超薄易碎，寄遞過程中總會(huì)發(fā)生破損，讓承運(yùn)方的快遞公司和客戶電子廠都損失嚴(yán)重。為了改變這一狀況，避免雙方的損失，工作之余，陳績(jī)?cè)陔娮訌S負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，深入車間找辦法。他日思夜想，認(rèn)真研究產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)，易破損部位的特性，仔細(xì)分析產(chǎn)品破損后的狀態(tài)，終于發(fā)現(xiàn)了問題的癥結(jié)所在。通過反復(fù)模擬試驗(yàn)，他改進(jìn)了打包方案，并教會(huì)了電子廠操作工。在此后順豐公司的寄遞中再未發(fā)生破損，為公司和客戶避免了近百萬元損失。陳績(jī)不僅避免了經(jīng)濟(jì)損失，更贏得了客戶的信賴，因此電子廠與順豐速運(yùn)銅陵市分公司簽訂了長(zhǎng)期服務(wù)協(xié)議。

開發(fā)區(qū)一家礦業(yè)企業(yè)的老板經(jīng)常出差，4年來，陳績(jī)給他送快遞，從來沒有把快遞丟在門口或者前臺(tái)過。“如果他不在，我會(huì)問他哪天回來，如果他3到5天內(nèi)回來，我就將貨物隨時(shí)帶在自己身邊。等到他回來立馬送到他手里。”陳績(jī)說道。今年6月的一天，這位老板直接和陳績(jī)說：“我這次出差要半個(gè)月，現(xiàn)在將辦公室鑰匙交給你保管，以后只要我不在，你直接開門，將快遞放到我桌子上。夏天很熱，你沒事時(shí)可以來我辦公室，開空調(diào)休息休息。”這讓陳績(jī)非常感動(dòng)，他覺得自己收獲了客戶的信任和認(rèn)可。

2018年春節(jié)前，一位在銅陵工作不久的女孩，網(wǎng)購了火車票回家過年，火車當(dāng)天早晨7點(diǎn)發(fā)車，但她還沒收到從家鄉(xiāng)補(bǔ)辦的身份證。她守候一夜，查詢快遞信息。物流信息顯示，當(dāng)天深夜1點(diǎn)，快件已從蕪湖分撥中心轉(zhuǎn)出，估計(jì)凌晨4點(diǎn)時(shí)，快件會(huì)到銅陵。

抱著試試看的念頭，她撥通了之前存過的、服務(wù)區(qū)域內(nèi)陳績(jī)的電話。陳績(jī)聽到電話那頭焦急的哭聲，立即與公司聯(lián)系，得知車輛剛?cè)霂�，還沒來得及分揀，他二話不說，穿上衣服就趕往公司。凌晨4點(diǎn)半左右，他終于從成堆的快件中找到了小姑娘的快件，并及時(shí)將快件送到她手中。當(dāng)時(shí)天還沒亮，路上沒車，他將小姑娘送到火車站，讓她順利踏上歸程。

七年來，陳績(jī)服務(wù)的區(qū)域沒有出現(xiàn)過一次客戶投訴。“很多人認(rèn)為快遞是物流，屬于運(yùn)輸行業(yè)，其實(shí)當(dāng)我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)才知道快遞是標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)行業(yè)，每天所做的事情就是服務(wù)于大家。作為一名快遞青年，每天穿梭在銅陵的大街小巷，為他人傳遞期望與幸福，其實(shí)也是我的幸福。希望我們快遞小哥的辛勤付出，能令大家的生活更加幸福、更加美滿，讓我們這些勤勞的小蜜蜂，將這個(gè)世界變得更加絢麗多彩！”


 
熱愛崗位，他選擇在奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

早在年初得知集團(tuán)公司要在銅陵新建同時(shí)分揀中心，陳績(jī)第一時(shí)間報(bào)名來到這里。以前只能服務(wù)一個(gè)區(qū)域里的客戶，范圍數(shù)量有限，來到這里，每天能最大限度地接觸來中心分揀的快件，將快件準(zhǔn)確快速地分揀到小哥手中，服務(wù)整個(gè)銅陵市與池州市的人們，真正做到傳遞千萬家。

運(yùn)作員崗位和之前收派員崗位完全不一樣，之前天天一個(gè)人在外面跑，講究單個(gè)作戰(zhàn)實(shí)力，而現(xiàn)在運(yùn)作員崗位每天主要在場(chǎng)地內(nèi)中轉(zhuǎn)快件，幾十人上百人共同完成中轉(zhuǎn)任務(wù)，是完完全全的團(tuán)隊(duì)模式。從快遞員上調(diào)到了分揀中心成為了一名運(yùn)作員，陳績(jī)經(jīng)過了四個(gè)月的探索和學(xué)習(xí)、磨合團(tuán)隊(duì)，平穩(wěn)度過了“雙11”年度大考。

在獲得了諸多榮譽(yù)，例如銅陵好人、五四青年獎(jiǎng)?wù)�，包括行業(yè)內(nèi)許多獎(jiǎng)項(xiàng)后，陳績(jī)表示在這榮譽(yù)的背后是激勵(lì)，是更大的責(zé)任，它不能也不應(yīng)該成為自己炫耀的資本，應(yīng)該要成為自己的一個(gè)新的起點(diǎn)、一種新的動(dòng)力，時(shí)刻激勵(lì)著自己前行！

從“菜鳥”到“領(lǐng)頭雁”，陳績(jī)始終相信成功沒有捷徑，“誠信可贏天下，守信方得人心”，愿大家共勉！

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