27日上午，2018年度合肥市住宅小區(qū)文明城市創(chuàng)建工作推進(jìn)會在市政務(wù)中心召開。記者從會上獲悉，為扎實做好第六屆全國文明城市創(chuàng)建工作，我市將以提升住宅小區(qū)環(huán)境文明、氛圍文明、功能文明、行為文明等為載體，切實提升住宅小區(qū)管理水平，構(gòu)建和諧宜居的生活環(huán)境，不斷提升住宅小區(qū)文明創(chuàng)建水平。

　　根據(jù)全國文明城市測評體系要求，住宅小區(qū)在環(huán)境秩序管理方面，要確保車輛進(jìn)出有管理，對臨時停放的機(jī)動車要施劃臨時停車線，非機(jī)動車臨時停放點要設(shè)置明顯標(biāo)志，同時嚴(yán)格控制共享單車進(jìn)入小區(qū)，對僵尸車和廢舊自行車進(jìn)行清理;在物業(yè)服務(wù)方面，要建立全天候值班制度，在小區(qū)公用顯著位置公示服務(wù)電話，接受業(yè)主對物業(yè)管理服務(wù)報修、求助、建議、問詢、質(zhì)疑、投訴等，并及時處理，有回訪制度和記錄;在公共行為文明方面，小區(qū)內(nèi)要做到無躺臥公共座椅、無亂發(fā)小廣告、無“遛狗不牽繩”和“犬只隨地便溺”等不文明養(yǎng)犬行為。

　　會議要求，各級物業(yè)主管部門要嚴(yán)格對照全國文明城市測評體系要求，采取定期督查、暗訪抽查等方式，對小區(qū)垃圾亂扔亂丟、垃圾未分類、車輛停放較亂、樓道設(shè)施損壞、墻面亂涂亂畫“牛皮癬”等現(xiàn)象，逐一抓好整改落實;對于少數(shù)反復(fù)出現(xiàn)問題的住宅小區(qū)，將全程進(jìn)行跟蹤督促整改，防止問題反復(fù)出現(xiàn)。我市將把物業(yè)服務(wù)企業(yè)參與文明創(chuàng)建工作的實際成效與各級優(yōu)秀項目評比、獎勵直接掛鉤，結(jié)合年終考核、評先創(chuàng)優(yōu)，對工作落實好的企業(yè)進(jìn)行大力表彰宣傳，發(fā)揮正面典型的帶動作用，對督查中反復(fù)出現(xiàn)問題的物業(yè)管理小區(qū)或物業(yè)服務(wù)企業(yè)，各區(qū)、開發(fā)區(qū)物業(yè)主管部門將約談主要負(fù)責(zé)人，明確整改要求和時限;對于問題突出、經(jīng)約談后仍不整改、不配合的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，將依照相關(guān)規(guī)定從嚴(yán)處理，并記入該企業(yè)信用檔案。