登記法律援助案件,可以對著機(jī)器口述,受援人案件登記時間由30分鐘縮減至3分鐘。近日,合肥市蜀山區(qū)司法局在該市率先引進(jìn)法援自助終端一體機(jī),目前,該機(jī)器已正式安裝結(jié)束并完成調(diào)試,現(xiàn)已投入使用。此舉將實現(xiàn)蜀山區(qū)法律援助案件受理和法律咨詢智能化。

  據(jù)悉,蜀山區(qū)司法局于今年上半年完成公共法律服務(wù)中心建設(shè),并于六月在該市率先引進(jìn)法援自助終端一體機(jī)。法援自助終端一體機(jī)操作簡便,受援人通過自助身份證讀卡,人像采集等可進(jìn)行實名認(rèn)證,并按照系統(tǒng)提示自動進(jìn)入案件登記程序。通過一體機(jī)配備的智能語音識別系統(tǒng),受援人口述的案件信息將被一體機(jī)自動提取,傳統(tǒng)由人力填寫的案件登記表和經(jīng)濟(jì)狀況登記表等也均由一體機(jī)代勞。此外,一體機(jī)還內(nèi)置法律問答庫,根據(jù)受援人提供的案件信息,一體機(jī)將主動推送相關(guān)的法律答疑,且答疑范圍設(shè)計覆蓋85%以上的常見法律咨詢。

  法援自助終端一體機(jī)的使用將使受援人案件登記時間由30分鐘縮減至3分鐘,能充分實現(xiàn)法律援助工作智能化,有效提高公共法律服務(wù)效率。

  2018年,蜀山區(qū)全年法律援助案件任務(wù)數(shù)量780件。截至目前,蜀山區(qū)已經(jīng)完成受援案件527件,接待電話咨詢和來訪1489次。

責(zé)任編輯: 肉餡的小包子