今年以來，巢湖市公安局強(qiáng)力推進(jìn)公安服務(wù)窗口“放管服”改革，不斷加大軟、硬件設(shè)施建設(shè)的投入，盡早讓各項(xiàng)改革措施落地，群眾普遍反映現(xiàn)在辦事，提交的材料少了，跑的路程短了，工作效率高了，支出的費(fèi)用低了。

　　戶政窗口，除免費(fèi)照相外，還停征了首次申領(lǐng)居民身份證工本費(fèi)；對材料不全的群眾，施行一次性全部告知；逐步放寬特殊人才，父母投靠子女、未婚子女投靠父母等特殊人群的戶口遷移條件；對無戶口人員，經(jīng)調(diào)查核實(shí)并經(jīng)上級批準(zhǔn)后，再按規(guī)定予以辦理戶口登記手續(xù)；與環(huán)衛(wèi)等部門加強(qiáng)溝通聯(lián)系，對其撿拾上交的身份證，做好登記并返還工作；對行動不便的特殊人群(如：癱瘓在床)，提供上門采集照片、登記相關(guān)信息、送證上門服務(wù)。

　　出入境窗口，在完善服務(wù)設(shè)施的同時，為申請人提供“一門式”、“跑一次”辦結(jié)服務(wù)；對因出境簽訂合同等情況，開辟“綠色通道”，提供加急辦證服務(wù)；非工作時間，為上班族提供110或網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)；一人同時申請多本證件只需提交一張申請表；為寫字不方便的群眾提供自助填表服務(wù)；在朝陽派出所和黃麓鎮(zhèn)，設(shè)立出入境業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)。

　　車駕管窗口，18類簡單業(yè)務(wù)一證即辦、普通業(yè)務(wù)一窗通辦；另外還提供四個“減免服務(wù)”，即：免復(fù)印、免填表、免拓印、免提交。為讓群眾在家門口就辦成車駕管業(yè)務(wù)，該局還在偏遠(yuǎn)的柘皋鎮(zhèn)和槐林鎮(zhèn)設(shè)立了車駕管工作服務(wù)站；在4S店設(shè)立車管服務(wù)站。