今年是“618”的第7個年頭。從一開始只有京東平臺的年中大促銷，到如今越來越多的電商和店商加入的“狂歡”，盡管規(guī)模仍無法跟“雙11”相比，但“618”已成為拉動消費的一個重要窗口。從今年的大數(shù)據(jù)中，能讀出怎樣的信息？

　　消費升級從“剁手族”到“品質(zhì)族”

　　天貓數(shù)據(jù)顯示，昨天開場僅7分鐘，天貓國際就成交破億元，快消行業(yè)開場半小時內(nèi)天貓超市同比增長高達(dá)13倍；京東在第一個小時的銷售額超過去年同期的250%，在15點京東商城累計下單金額超過1100億元；蘇寧易購在1小時內(nèi)訂單量同比增長398%。

　　根據(jù)第三方數(shù)據(jù)分析機構(gòu)艾瑞咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)，在“618”期間，消費者購物需求旺盛的同時，消費觀念趨于理性，商品質(zhì)量是消費者最關(guān)心的因素，其次是價格。

　　中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，在消費升級的大趨勢下，網(wǎng)購正從低端的價格戰(zhàn)轉(zhuǎn)向響應(yīng)中產(chǎn)階層需求，“剁手族”也正在向“品質(zhì)族”邁進(jìn)，各大電商平臺都要更加注重提高商品品質(zhì)和用戶體驗。

　　高科技助力“短時達(dá)”漸成常態(tài)

　　昨日凌晨，北京市的楊先生下單9分23秒后，便收到了在蘇寧易購上購買的巧克力，這也成為蘇寧易購在6月18日發(fā)的第一單快遞。而在陜西西安，市民邢先生在10：15，收到了來自京東無人機送出的“618”第一單商品——寶雞涼皮和鍋巴。

　　年中大促銷的物流體驗越來越好成為消費者明顯的感受，而這背后是企業(yè)大量新技術(shù)的投入和運用，以及物流企業(yè)的緊密協(xié)同。業(yè)內(nèi)人士表示，智能技術(shù)向物流演進(jìn)已經(jīng)是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢。智慧、開放的物流不僅提升了送達(dá)效率，優(yōu)化了服務(wù)體驗，也將物流觸角深入更多難以抵達(dá)的地區(qū)。這一切將讓“短時達(dá)”“當(dāng)日達(dá)”越來越成為大促常態(tài)。

　　好玩、有趣是趨勢貼心服務(wù)是王道

　　“好玩”“有趣”成為此次年中大促銷的關(guān)鍵詞。6月17日晚，蘇寧易購播放的“錢多多多之夜”，用戶互動量超過2800萬人次。京東從技術(shù)+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多終端+零售方面入手，變革了新玩法。而國美則建立了全國首家專業(yè)VR影院，并表示未來將建100家VR影院。

　　當(dāng)然，要真正讓消費者做到購得舒心，還應(yīng)加強對消費者權(quán)益的保護(hù)。北京電子商務(wù)協(xié)會副秘書長魏波認(rèn)為，電商本身要加強誠信建設(shè)，通過信用數(shù)據(jù)平臺，加強自律；監(jiān)管部門也應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)法，通過網(wǎng)絡(luò)“共享”監(jiān)測體系創(chuàng)新執(zhí)法方式。