廣大合肥市民注意了，自7月1日起，原“96333”運(yùn)政服務(wù)熱線停用，將統(tǒng)一使用“12328”交通運(yùn)輸監(jiān)督服務(wù)電話。市民要遇到出租車(chē)違規(guī)、非法營(yíng)運(yùn)等煩心事，只需撥打“12328”便可獲得投訴、求助等服務(wù)。
 
　　據(jù)了解，根據(jù)交通運(yùn)輸部全國(guó)交通運(yùn)輸監(jiān)督服務(wù)電話“一號(hào)通”的工作要求，安徽省設(shè)立的“12328”交通運(yùn)輸監(jiān)督服務(wù)電話已運(yùn)行一年多時(shí)間，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及道路運(yùn)輸、公路、水路等行業(yè)，主要功能是受理服務(wù)監(jiān)督、投訴舉報(bào)、信息咨詢、意見(jiàn)建議等業(yè)務(wù)。目前，“96333”和“12328”兩個(gè)熱線都可接受市民來(lái)電。為更好方便群眾，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，原“96333”將逐步停用，并于7月1日起，統(tǒng)一使用“12328”交通運(yùn)輸監(jiān)督服務(wù)電話。
 
　　合肥市運(yùn)管處相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將積極做好熱線銜接工作，逐步將道路運(yùn)輸相關(guān)固定場(chǎng)所、設(shè)施、設(shè)備、車(chē)輛、標(biāo)牌上的標(biāo)識(shí)更為“12328”，熱線實(shí)行24小時(shí)開(kāi)放，歡迎廣大市民對(duì)交通行業(yè)違法違規(guī)現(xiàn)象和存在的問(wèn)題進(jìn)行投訴、舉報(bào)。
責(zé)任編輯：　一米陽(yáng)光