2020年11月26日下午，泰康人壽淮南中支接到壽縣客戶W先生打來的電話，電話里W先生表達(dá)了對(duì)泰康的認(rèn)可和對(duì)理賠服務(wù)的滿意，10.5萬的理賠從11月25日申請到11月26日結(jié)案，僅一天時(shí)間。

W先生今年48歲，身體素來健康，2012年7月投保了《健康人生重大疾病終身保障計(jì)劃》其中附加健康人生終身重大疾病，保額105120元。2020年11月3日，W先生在安醫(yī)大附屬醫(yī)院檢查發(fā)現(xiàn)多發(fā)性骨髓瘤，很高危，隨后住院并向泰康進(jìn)行報(bào)案。接到報(bào)案后，泰康服務(wù)人員第一時(shí)間聯(lián)系客戶，協(xié)助W先生準(zhǔn)備理賠材料。泰康總公司接到材料后及時(shí)審核，申請到結(jié)案，僅一天時(shí)間，于次日將10.5萬元理賠款轉(zhuǎn)入客戶賬戶。

 

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