就目前來(lái)看，市場(chǎng)上極少數(shù)國(guó)內(nèi)家用中央空調(diào)和空氣能熱水器品牌的整機(jī)包修期為6年，大多數(shù)品牌甚至不足6年。美的中央空調(diào)首開行業(yè)先河，發(fā)出10年包修的承諾，讓每一位消費(fèi)者放心選購(gòu)與使用。
 

作為暖通行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，美的中央空調(diào)率先做出表率，在原有6年包修的基礎(chǔ)上，增加4年延包期限。這不僅僅是簡(jiǎn)單的一句承諾，也意味著美的中央空調(diào)面臨著更多挑戰(zhàn)：品控風(fēng)險(xiǎn)與成本壓力。而美的之所以敢于承諾十年免費(fèi)包修，主要是基于對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)乃至企業(yè)整體實(shí)力的自信。
 

01苦修“內(nèi)功”締造非凡產(chǎn)品力

在美的集團(tuán)“產(chǎn)品領(lǐng)先、效率驅(qū)動(dòng)、全球經(jīng)營(yíng)”的三大戰(zhàn)略發(fā)展主軸指引下，美的中央空調(diào)始終圍繞產(chǎn)品研發(fā)和制造苦練內(nèi)功，不斷夯實(shí)基礎(chǔ)工作。在產(chǎn)品研發(fā)方面，美的中央空調(diào)持續(xù)加大研發(fā)投入，潛心研發(fā)突破技術(shù)壁壘，引進(jìn)國(guó)際人才，成立先行研究中心，截止2019年9月，已獲授權(quán)的專利近3900項(xiàng)，相繼推出具有國(guó)際水準(zhǔn)的家用中央空調(diào)產(chǎn)品和家用空氣能熱水器產(chǎn)品。
 

美的領(lǐng)航者系列全季候家用中央空調(diào)通過(guò)整合溫度、濕度、新鮮度、潔凈度、舒適度以及AI智控六大維度，一機(jī)滿足全家人對(duì)于室內(nèi)舒適質(zhì)量的各種需求，締造健康舒適家居新體驗(yàn)。其搭載自主研發(fā)的“熱馳芯”噴氣增焓雙轉(zhuǎn)子壓縮機(jī)、行業(yè)首創(chuàng)的IH冷媒瞬熱技術(shù)和雙回路冷媒散熱技術(shù),全面提升了空調(diào)在極寒環(huán)境下的制熱力；通過(guò)蒸汽滅菌全屋加濕的方式,可實(shí)現(xiàn)每個(gè)房間可單獨(dú)控制,滿足用戶不同需求,并解決傳統(tǒng)加濕器不能解決的用戶痛點(diǎn)……美的領(lǐng)航者系列全季候家用中央空調(diào)因在舒適性方面的出色表現(xiàn)，獲得了“人機(jī)工程學(xué)-熱舒適性”認(rèn)證，并通過(guò)了中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化研究院和中家院（北京）檢測(cè)認(rèn)證有限公司認(rèn)證中心的權(quán)威測(cè)試。

與傳統(tǒng)的空氣能熱水器不同，美的推出獨(dú)家研發(fā)的E+藍(lán)鉆內(nèi)膽空氣能熱水器，采用國(guó)際領(lǐng)先自動(dòng)跟蹤定位機(jī)器人焊接技術(shù)，縮小焊縫寬度，制造一流水平整體內(nèi)膽；一級(jí)超強(qiáng)附著涂層，經(jīng)高溫工藝燒結(jié)，使其與鋼板緊密結(jié)合，同步熱脹冷縮，有效避免了涂層爆裂；相對(duì)于不銹鋼內(nèi)膽不足200小時(shí)的耐酸堿測(cè)試成績(jī)，E+藍(lán)鉆內(nèi)膽專為中國(guó)水質(zhì)研發(fā)，一級(jí)附著涂層隔離水與鋼板，經(jīng)過(guò)480小時(shí)高濃度耐鹽酸考驗(yàn)，仍完好無(wú)損；而80萬(wàn)次壽命沖擊測(cè)試證明，E+藍(lán)鉆內(nèi)膽的使用壽命可達(dá)15年以上。同時(shí)，美的空氣能熱水器內(nèi)膽采用E+藍(lán)鉆專用鋼板，其厚度達(dá)2.0mm以上，順利通過(guò)高達(dá)20.6kg/cm2的承壓測(cè)試，其承壓能力超過(guò)歐洲標(biāo)準(zhǔn)29%。
 

02權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，構(gòu)筑品控線

隨著美的中央空調(diào)在產(chǎn)品、技術(shù)方面的積累，產(chǎn)品品質(zhì)不斷提升，締造了非凡產(chǎn)品力，不僅有消費(fèi)者和市場(chǎng)的認(rèn)可，更有國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)認(rèn)證，進(jìn)一步證實(shí)了美的中央空調(diào)過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)。

從1999年成立至今，美的中央空調(diào)已經(jīng)擁有順德、重慶和合肥三大生產(chǎn)基地，是國(guó)內(nèi)規(guī)模大、產(chǎn)品線寬、產(chǎn)品系列齊全的中央空調(diào)生產(chǎn)廠家之一。為提高產(chǎn)品品質(zhì)，美的中央空調(diào)重點(diǎn)加大對(duì)試驗(yàn)方面的投入，其測(cè)試中心全面按照ISO/IEC17025的要求建立了適宜、完善、能夠持續(xù)改進(jìn)的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系，和國(guó)內(nèi)多家認(rèn)證檢測(cè)機(jī)構(gòu)建立了廣泛的、長(zhǎng)期的技術(shù)合作與交流，并獲得德國(guó)萊茵和南德（TUV PS&RH）、美國(guó)保險(xiǎn)商試驗(yàn)所（UL）CTPC、英國(guó)天祥集團(tuán)（ITS）、沙特阿拉伯標(biāo)準(zhǔn)組織 SASO 等國(guó)際機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可。
 

同時(shí)，美的中央空調(diào)產(chǎn)品也獲得了長(zhǎng)效穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)認(rèn)證。智能變頻集中式空調(diào)、智能集中式空調(diào)、獨(dú)立式變頻中央空調(diào)可靠穩(wěn)定服務(wù)廣州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院18年，符合GMP101-01-2017《產(chǎn)品質(zhì)量鑒定檢查實(shí)施規(guī)則》獲得合肥通用機(jī)電產(chǎn)品檢測(cè)院有限公司及國(guó)家壓縮機(jī)制冷設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心認(rèn)證。
 

正是基于產(chǎn)品本身質(zhì)量過(guò)硬，美的才敢許諾10年包修的售后服務(wù)！此次公布多聯(lián)式家用中央空調(diào)和家用空氣能熱水器十年包修服務(wù)，彰顯了美的中央空調(diào)的企業(yè)自信、產(chǎn)品自信與大企社會(huì)責(zé)任，同時(shí)也希望借此，推動(dòng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)和服務(wù)水平邁入新時(shí)代，讓每一位消費(fèi)者感受到舒適又安心的服務(wù)體驗(yàn)。