2020年1月以來，新型冠狀病毒感染肺炎疫情，成為這個春節(jié)最為嚴峻的挑戰(zhàn)。盡管春節(jié)假期一再延期，但是蘇寧早已投入戰(zhàn)斗，為本次疫情提供全方位的支援和保障。
 

　　全民防疫，安徽蘇寧在行動!家樂福、蘇寧小店、蘇寧易購為在皖市民正常供應生活所需，蘇寧快遞、蘇寧幫客也同樣為市民排憂解難。
 

　　家樂福：不漲價 保供應 勤消毒
 

　　為了保障合肥市民的“菜籃子”，家樂福緊急加購，及時補貨，全面保障蔬菜肉禽等食品的供應，并承諾“健康商品均不漲價并及時補貨”。家樂福安徽所有門店全部參加“不打烊”，持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品、服務和體驗。

　　家樂福安徽門店已采取嚴格的消毒措施，在門店定點定時消毒的日�；�礎上，增加了清潔消毒的范圍和頻次，將為廣大市民提供一個安全、健康、放心的購物場所。

　　蘇寧小店：三公里范圍急速送達

　　春節(jié)期間，安徽地區(qū)各蘇寧小店也堅持不打烊，除了日用百貨外，也供應早餐與糧油等必需品，滿足小區(qū)居民的日常所需。同時，用戶可以通過蘇寧小店小程序進行線上下單，三公里內(nèi)可以享受急速送達服務。

　　蘇寧云店：家電線上選購 專業(yè)服務更安心

　　非常時期，為保障居民的不時之需，不出門的顧客可以隨時微信咨詢購買家電，識別下圖二維碼進入蘇寧云店小程序，特色服務即可選擇專業(yè)導購為您服務!

　　經(jīng)過此次疫情，在家電選購方面，也梳理了一些感受，供大家參考。

　　蘇寧物流、蘇寧幫客：服務不停歇

　　蘇寧物流不停運，也就是市民在蘇寧易購線上購買商品，仍能即時配送，這里有個小貼士，大家挑選產(chǎn)品，勾選下方所示的“蘇寧服務”，相應商品頁面會標志“蘇寧自營”，正常情況下，這些商品為蘇寧物流配送。

　　送貨時快遞小哥會佩戴好口罩，同時遵循小區(qū)規(guī)定，放到合適的位置，電話顧客來取，“無接觸”送貨。

　　若出現(xiàn)家電臨時故障等情況，仍然可以呼叫蘇寧幫客，蘇寧幫客將優(yōu)先通過電話指導或微信視頻指導解決問題，若不能通過遠程指導解決，符合可上門服務的情況，工作人員將做好防護工作上門。

　　消毒防護工作不能落

　　安徽蘇寧各門店每天進行嚴格的消毒工作，每日定點對門店公共區(qū)域、衛(wèi)生間及工作人員辦公室等區(qū)域進行消毒打掃，對于經(jīng)常有人接觸過的物體表面，每天進行消毒，致力為消費者提供安全、健康、放心的購物環(huán)境。

　　各店每日上下班均為員工測量體溫，確保員工身體健康。同時，為加強公共場所管理，切斷病毒傳播途徑，安徽蘇寧也呼吁各位進店消費者佩戴口罩。

　　最后，溫馨提醒。沒有出門的消費者，也請記得適當開窗，保持室內(nèi)空氣流通，使用空凈改善室內(nèi)空氣環(huán)境，勤洗手、勤消毒!