2020年1月以來，新型冠狀病毒感染肺炎疫情，成為這個春節(jié)最為嚴峻的挑戰(zhàn)。盡管春節(jié)假期一再延期，但是蘇寧早已投入戰(zhàn)斗，為本次疫情提供全方位的支援和保障。
全民防疫，安徽蘇寧在行動！家樂福、蘇寧小店、蘇寧易購為在皖市民正常供應(yīng)生活所需，蘇寧快遞、蘇寧幫客也同樣為市民排憂解難。

家樂福：不漲價 保供應(yīng) 勤消毒
為了保障合肥市民的“菜籃子”，家樂福緊急加購，及時補貨，全面保障蔬菜肉禽等食品的供應(yīng)，并承諾“健康商品均不漲價并及時補貨”。家樂福安徽所有門店全部參加“不打烊”，持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品、服務(wù)和體驗。


家樂福安徽門店已采取嚴格的消毒措施，在門店定點定時消毒的日常基礎(chǔ)上，增加了清潔消毒的范圍和頻次，將為廣大市民提供一個安全、健康、放心的購物場所。


蘇寧小店：三公里范圍急速送達
春節(jié)期間，安徽地區(qū)各蘇寧小店也堅持不打烊，除了日用百貨外，也供應(yīng)早餐與糧油等必需品，滿足小區(qū)居民的日常所需。同時，用戶可以通過蘇寧小店小程序進行線上下單，三公里內(nèi)可以享受急速送達服務(wù)。

蘇寧云店：家電線上選購 專業(yè)服務(wù)更安心
非常時期，為保障居民的不時之需，不出門的顧客可以隨時微信咨詢購買家電，識別下圖二維碼進入蘇寧云店小程序，特色服務(wù)即可選擇專業(yè)導(dǎo)購為您服務(wù)！
經(jīng)過此次疫情，在家電選購方面，也梳理了一些感受，供大家參考。
蘇寧物流、蘇寧幫客：服務(wù)不停歇
蘇寧物流不停運，也就是市民在蘇寧易購線上購買商品，仍能即時配送，這里有個小貼士，大家挑選產(chǎn)品，勾選下方所示的“蘇寧服務(wù)”，相應(yīng)商品頁面會標志“蘇寧自營”，正常情況下，這些商品為蘇寧物流配送。
送貨時快遞小哥會佩戴好口罩，同時遵循小區(qū)規(guī)定，放到合適的位置，電話顧客來取，“無接觸”送貨。
 
若出現(xiàn)家電臨時故障等情況，仍然可以呼叫蘇寧幫客，蘇寧幫客將優(yōu)先通過電話指導(dǎo)或微信視頻指導(dǎo)解決問題，若不能通過遠程指導(dǎo)解決，符合可上門服務(wù)的情況，工作人員將做好防護工作上門。
消毒防護工作不能落
安徽蘇寧各門店每天進行嚴格的消毒工作，每日定點對門店公共區(qū)域、衛(wèi)生間及工作人員辦公室等區(qū)域進行消毒打掃，對于經(jīng)常有人接觸過的物體表面，每天進行消毒，致力為消費者提供安全、健康、放心的購物環(huán)境。
各店每日上下班均為員工測量體溫，確保員工身體健康。同時，為加強公共場所管理，切斷病毒傳播途徑，安徽蘇寧也呼吁各位進店消費者佩戴口罩。

最后，溫馨提醒。沒有出門的消費者，也請記得適當(dāng)開窗，保持室內(nèi)空氣流通，使用空凈改善室內(nèi)空氣環(huán)境，勤洗手、勤消毒！
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