隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的快速發(fā)展，線上交易平臺(tái)的出現(xiàn)促進(jìn)了消費(fèi)水平的不斷提升。商品交易的多變形式，也帶動(dòng)了消費(fèi)者觀念的改變，電商平臺(tái)已經(jīng)成為購物的重要渠道。
 

　　每年的商品大促中，雙十一、雙十二、618等，商品打折促銷花樣層出不窮。其實(shí)，大促節(jié)點(diǎn)商品打折吸引消費(fèi)者的是商家促銷的力度，能夠在最便宜的時(shí)候買到合適的商品，而對商家而言，卻是拉開與其他電商平臺(tái)的價(jià)格差異，提升規(guī)模業(yè)績搶占電商份額的重要策略。今年618還是也是一樣，各大商家打折力度很大，記者看到，京東平臺(tái)還推出“保價(jià)”的形式來保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。

　　在京東的奧克斯旗艦店，就能看到有“保價(jià)618買貴補(bǔ)差”的宣傳，但是這種“保價(jià)”是真的嗎?

 

　　在這款暢銷的奧克斯空調(diào)評論區(qū)，不少網(wǎng)友反饋，在購買完商品后沒多久，就出現(xiàn)了價(jià)格變動(dòng)的現(xiàn)象，但是對于“保價(jià)”的處理情況，京東著實(shí)讓人不滿意。網(wǎng)友吳***說：“我申訴了兩個(gè)小時(shí)，最后把贈(zèng)品寄回，才給的補(bǔ)價(jià)保錢”，這就相當(dāng)于之前正常購買的贈(zèng)品被強(qiáng)制取消了。更慘的是另一位網(wǎng)友，“在客服稀里糊涂的解釋半天之后，告知因?yàn)?月1號下單時(shí)有贈(zèng)品送，所以2號的價(jià)格不能申請價(jià)保”。不能申請京東的“保價(jià)”政策，是因?yàn)橛匈?zèng)品。難道這個(gè)6月2號的降價(jià)打折是假的嗎?難道現(xiàn)在京東這款產(chǎn)品宣傳的“保價(jià)618買貴補(bǔ)差”就是虛假宣傳?這個(gè)網(wǎng)友就懵了。
 

　　今年的618年中大促剛剛啟動(dòng)，而京東的“保價(jià)”已經(jīng)成為了消費(fèi)者反映最多的問題。不僅價(jià)格上來回波動(dòng)，就連最基本的態(tài)度也得不到保障。記者發(fā)現(xiàn)，在此款?yuàn)W克斯空調(diào)的評論下，類似的評論還數(shù)不勝數(shù)，不少上京東購買此款?yuàn)W克斯空調(diào)都遇上了虛假的“保價(jià)”�？磥�，此次“價(jià)保”也只是京東的幌子，先漲后降被批判很久，為了不引起注意，此次換湯不換藥的“保價(jià)”政策繼續(xù)套路消費(fèi)者。

 

　　記者還發(fā)現(xiàn)，在京東購買冰箱產(chǎn)品也遇到同樣的“保價(jià)”問題。錢女士從京東購買了一臺(tái)西門子滾筒洗衣機(jī)。在購買之前，錢女士就向京東提出了價(jià)保，明明約好的60天，卻在購買之后變成了30天。這讓錢女士覺得很氣憤，言而無信的態(tài)度讓京東平臺(tái)信譽(yù)大打折扣。到最后，問題依然沒有徹底解決，這不僅讓消費(fèi)者心寒，也讓彼此之間的信任再一次崩塌。江蘇的李先生在京東同樣購買了電器用品，想要申請價(jià)保，卻被京東拒絕，而拒絕的理由是因?yàn)橘徺I有贈(zèng)品，所以申請沒有通過。這讓李先生非常郁悶，難道還需要自己購買贈(zèng)品嗎?
 

　　這樣的現(xiàn)象，記者后來在京東上發(fā)現(xiàn)了很多，不僅影響到了消費(fèi)者的權(quán)益，也讓消費(fèi)者對京東失去了信任。今年的618大促剛剛開始，記者也請消費(fèi)者要看清楚商家的促銷信息，不要被商家套路，也不要被平臺(tái)各種花樣迭出的促銷手段迷惑。面對如今層出不窮的電子商務(wù)平臺(tái)，也希望有一套合理合法的商品促銷管理政策，能去除各項(xiàng)“霸王條款”。