近日,蚌埠中心支公司運(yùn)營(yíng)客服部接到客戶經(jīng)理蘇經(jīng)理的電話,稱其客戶劉女士因病在蚌埠醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院住院?头藛T了解基本情況后,第一時(shí)間安排住院探視的服務(wù)。當(dāng)天上午,和風(fēng)煦日,服務(wù)人員代表公司為客戶送上了精心準(zhǔn)備的禮品,這些禮物雖然并不貴重,但卻向客戶傳遞著太平最誠(chéng)摯的責(zé)任和關(guān)懷。

 

  劉女士是太平人壽的忠實(shí)客戶,多年前就為自己購(gòu)買了一份重疾保險(xiǎn),一直比較認(rèn)同和信任太平人壽保險(xiǎn)的保障功能和服務(wù)體系。探視人員熱切關(guān)心客戶的病情,通過交流,得知?jiǎng)⑴窟需要住院幾天,工作人員讓客戶專心治療,注意休息。整個(gè)探望過程溫馨愉快,得到了病房醫(yī)生和患者家屬的連連稱贊。家人咨詢理賠流程及后續(xù)所需的理賠材料,探視人員均給出了專業(yè)性的建議和耐心的講解。

 

  只需一個(gè)電話,太平人壽就及時(shí)送去關(guān)懷和問候,劉女士及家人備受感動(dòng),對(duì)本次探視服務(wù)深表感謝,對(duì)太平人壽專業(yè)、負(fù)責(zé)的態(tài)度表示滿意。客戶的滿意是我們永恒的追求,太平人壽為客戶提供周到的基礎(chǔ)關(guān)懷服務(wù)及差異化的VIP增值服務(wù),進(jìn)一步為您的身體安康遮風(fēng)擋雨,為您的高尚生活保駕護(hù)航。無論您與我們是相知多年,還是相識(shí)不久,我們都為您送上卓越的服務(wù)體驗(yàn),與您共同分享公司成長(zhǎng)的碩果。 

責(zé)任編輯: 小居