作為中國太平戰(zhàn)略發(fā)展的主要力量,太平人壽堅持“共享太平”的發(fā)展理念,全力踐行“為您分擔風險、與您共享太平”的社會責任,依托集團綜合性、多元化經(jīng)營平臺, 為客戶提供周全的保險保障和一站式、一攬子金融保險服務,并且以太平人壽獨特的服務文化為根基,以“客戶體驗式服務平臺”為核心,以遍布全國的實體服務窗口和虛擬電子化服務后臺共同支撐,隨時隨地,太平人壽可確保客戶獲得遠程和現(xiàn)場的高品質、同質化服務。蚌埠中支也一直堅持以客戶服務為中心,為廣大太平客戶提供高質量的品牌活動。

 
    2019年新年伊始,蚌埠運營收到總公司下發(fā)的《中國太平》第一期期刊,為提升客服宣傳資源的使用率,運營服務部劉艷經(jīng)理帶領客服人員將期刊送到各條線負責人、內(nèi)勤伙伴、高級經(jīng)理等手中,同時向各位領導和伙伴講解最新的太平資訊和客服活動,得到了各位伙伴的一直認可和好評,并且在柜面擺放期刊,讓臨柜客戶增加對太平的了解和認識。
 
    同時,為了更好地服務VIP客戶,讓太平高端客戶感受春節(jié)來自太平的問候,蚌埠運營也為高端客戶寄送《中國太平》期刊,其中一位VIP說道:“非常感謝你們寄送的雜志,你們的服務讓我很放心!”
通過將客服系列宣傳品資源及時送達一線,既能夠快捷地向業(yè)務條線宣傳公司新動態(tài) ,又便于向廣大太平客戶展現(xiàn)公司新形象,助力條線業(yè)務發(fā)展。
 
責任編輯: 米西