為進(jìn)一步提升合肥下轄四級(jí)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力，貫徹落實(shí)總分公司“服務(wù)三貼近 我們在行動(dòng)”活動(dòng)要求，精準(zhǔn)響應(yīng)業(yè)務(wù)條線對運(yùn)營客服工作的需求。繼走進(jìn)巢湖支公司后，合肥中支運(yùn)營部陳瑞丹經(jīng)理于上周三前往新城國際聯(lián)合區(qū)第一營服開展“三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營經(jīng)理走進(jìn)四級(jí)機(jī)構(gòu)活動(dòng)”。

    分公司客服部李偉經(jīng)理與梅勝男老師也共同參加了第一營服本月度客服座談會(huì)，圍繞著如何提供周到細(xì)致、深入人心的高品質(zhì)客戶服務(wù)與第一營服的業(yè)務(wù)伙伴們進(jìn)行了深入工作溝通與交流。并結(jié)合分公司健康管理增值服務(wù)使用現(xiàn)狀，向第一營服的業(yè)務(wù)伙伴進(jìn)行了客服知識(shí)宣講，詳細(xì)解讀了2018年健康管理增值服務(wù)升級(jí)方案，同時(shí)也要求業(yè)務(wù)伙伴們務(wù)必緊密圍繞總分公司下階段工作要求及時(shí)推出的客戶分級(jí)體系宣傳活動(dòng)。

    業(yè)務(wù)要發(fā)展，服務(wù)要先行！將基礎(chǔ)工作做深做細(xì)做到位，充分發(fā)揮運(yùn)營客服工作的三貼近優(yōu)勢，架起與市場、與一線、與客戶間的服務(wù)橋梁，及時(shí)了解并充分滿足客戶及業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求，做好后援服務(wù)工作，積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，一直是合肥中支運(yùn)營服務(wù)部的工作準(zhǔn)則與目標(biāo)。未來，合肥中支運(yùn)營服務(wù)部會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)總分公司“服務(wù)三貼近”各項(xiàng)工作要求，持續(xù)提高核心競爭力，竭誠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，積極創(chuàng)造品牌價(jià)值。