為了提升客戶服務(wù)核心能力水平，更好地支持賦能計劃和增強客戶體驗，安徽分公司客服部緊跟總公司2019年客服重點工作規(guī)劃及需求調(diào)研工作節(jié)奏，于2018年11月16日上午赴合肥中支最大的營業(yè)部-聯(lián)合區(qū)開展服務(wù)需求調(diào)研，安徽區(qū)域總經(jīng)理牛群英女士、區(qū)域總監(jiān)姜正芳女士攜20余位高級經(jīng)理參與了本次會議。
   

    會上，牛總監(jiān)首先感謝分公司客服部在賦能計劃第一季時期能夠深入一線聆聽業(yè)務(wù)團隊的心聲，對2018年客服工作給予了高度評價和認可。會上，各位高經(jīng)們暢所欲言，對2018年增值服務(wù)、客服活動等項目的策劃、宣傳、推動提出了寶貴的建議和意見。


  

    分公司客服部將持續(xù)推動需求調(diào)研工作，貼近一線更賦能！

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