阜陽城區(qū)在短短十年間，坐落的保險公司從原來的幾家增加至現(xiàn)在的幾十家，發(fā)展速度非常迅猛，雖然大多數(shù)的家庭都購買了保險，每年的保險公眾宣傳日更是耐心講解，但保險理念并沒有深入到每個家庭中。

 
    2018年太平人壽客戶服務節(jié)活動，以“太平與您同行”為主題，圍繞客服四大品牌，重點以“太平家文化、太平手拉手公益“兩大品牌為核心，配以“健康管理”品牌，更是開展太平“心”感動服務故事評選活動，讓客戶現(xiàn)身說法，講述與太平之間的故事。
 
    為激勵業(yè)務精英的服務熱情，在利用早會宣導的同時制作易企秀，以動畫的形式讓活動深入團隊，瞬間讓蒼白的文字變得活潑起來，活動投稿要求必須案例真實，因為只有真實的故事才會讓人產(chǎn)生共鳴，最終會選擇最優(yōu)秀的服務故事為原型，通過客戶親身講解和拍攝，還原服務故事的內(nèi)容，讓溫暖的服務故事傳播千里，讓優(yōu)秀的服務經(jīng)歷成為榜樣，架起客戶與太平之間的橋梁。會后，代理人伙伴紛紛溝通活動的注意事項，想要將自己的服務故事傳播給大眾，并以此激勵自己。
 
    活動的宗旨在于發(fā)現(xiàn)保險背后的服務，讓更多的人了解保障背后的故事。希望通過客戶的現(xiàn)身說法來說明保險不是人們口中的欺騙，而是在人們需要的時候送去溫暖的服務，家庭最后的一縷支撐。
 
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