“哪一項(xiàng)太平服務(wù)讓您的客戶(hù)與您印象深刻,產(chǎn)生心靈的碰撞?”每一次每人太平伙伴為客戶(hù)送去優(yōu)質(zhì)服務(wù)的背后,總有一段引人入勝的好故事,牽動(dòng)著您和您的客戶(hù)。


    近日,由客服服務(wù)部精心打造的吉象杯太平“心”感動(dòng)服務(wù)故事評(píng)選已上線(xiàn),六安中支客服人員深入個(gè)銀續(xù)進(jìn)行宣導(dǎo),并推廣至舒城、金寨四級(jí)機(jī)構(gòu)。此次活動(dòng)以太平“心”感動(dòng)故事征集為主題,征集機(jī)構(gòu)近兩年的增值服務(wù)故事進(jìn)行評(píng)選,活動(dòng)時(shí)間截止至9月20日,活動(dòng)對(duì)象覆蓋全面為個(gè)銀續(xù)業(yè)務(wù)伙伴和客戶(hù);顒(dòng)獎(jiǎng)品為雙重獎(jiǎng)勵(lì)且獎(jiǎng)品形式豐富,其中客戶(hù)方面,在話(huà)題互動(dòng)推文中,參與留言的客戶(hù),將隨機(jī)抽選500位幸運(yùn)客戶(hù),獲得由太平吉象送上的價(jià)值20元的視頻APP會(huì)員月卡;獲得前十的服務(wù)故事,故事中客戶(hù)本人,將獲得價(jià)值1000元的獎(jiǎng)品。其中代理人方面,入選前10的服務(wù)故事將逐一在《中國(guó)太平》期刊、官微推文等進(jìn)行宣傳報(bào)道,并以10個(gè)故事為原型,制作宣傳海報(bào),匯總剪輯成一個(gè)整體的服務(wù)宣傳視頻。


    宣導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)伙伴對(duì)該活動(dòng)具體如何評(píng)選紛紛提問(wèn),客服人員進(jìn)行詳細(xì)耐心的解釋?zhuān)膭?lì)伙伴積極思考,挖掘出與客戶(hù)服務(wù)的案例。該活動(dòng)一方面以此來(lái)提供拜訪(fǎng)客戶(hù)的契機(jī),進(jìn)一步搭建與客戶(hù)之間溝通的橋梁,另一方面獲獎(jiǎng)視頻和宣傳報(bào)道可用于機(jī)構(gòu)各類(lèi)活動(dòng)、公司宣傳,展現(xiàn)公司服務(wù)特色,助力2019年開(kāi)門(mén)紅。 

責(zé)任編輯: 小居