為提高客戶服務(wù)質(zhì)量，打造卓越客戶服務(wù)平臺，樹立精品保險品牌,分公司客服部整合外部稀缺資源，對客戶服務(wù)內(nèi)容再拓展，客戶服務(wù)體驗再升級,特別推出”高客尊享計劃”。

    本次高客尊享計劃是在原有客戶服務(wù)系統(tǒng)體系之上，創(chuàng)新性的一次嘗試，服務(wù)時效暫定于2018年本年度試行，此項高端定制是為太平人壽VIP客戶提供服務(wù)，包含兩大項溫情服務(wù)：一是針對鉑金級及以上客戶的私人形象顧問服務(wù)和尊貴量身服裝定制，特與金裁世家合作，根據(jù)客戶相貌、氣質(zhì)、職業(yè)，進行專業(yè)分析，提供專業(yè)形象建議，并可量體裁衣，除此之外還有私人衣櫥上門管理和衣服干洗、熨燙、歸撥服務(wù)。二是私人律師服務(wù)，特與北京市盈科律師事務(wù)所和中天恒律師事務(wù)所友情合作，根據(jù)高端客戶的差異化需求，為其配置一對一私人律師，黃金級及以上客戶可以電話咨詢，隨時隨地與全國頂尖律師進行一對一的法律問題答疑，鉆石二級及以上客戶可以安排現(xiàn)場咨詢法律事務(wù)，從而更好地維護高端客戶的合法權(quán)益。本高客尊享服務(wù)的使用流程也是非常簡單，只需撥打95589即可申請尊享服務(wù)，24小時內(nèi)公司就會給予客戶服務(wù)安排的回饋。

    此項高客尊享計劃一經(jīng)在淮北中支各條線宣導，便得到內(nèi)外勤伙伴的一致好評，更是迫不及待地向自己的高端客戶進行詳細介紹，尤其是銀保團隊，在高端客戶面見會上積極推廣此項服務(wù)，得到了客戶一致的良好反饋。

    太平人壽致力于打造有溫度、專業(yè)化和差異化的客戶服務(wù)體驗，此項高客尊享計劃的推出將會為太平高端客戶的服務(wù)體驗打開一扇別致之門，讓太平的每一位客戶享受我們認真的服務(wù)。