每個(gè)保險(xiǎn)公司都有自己的客戶服務(wù)體系，我們太平人壽也不例外，但是如何在眾多客戶服務(wù)體系中脫穎而出，讓我們的服務(wù)更具特色和優(yōu)勢，一直是我們努力的方向。在這前提下，太平人壽提出了“高客尊享”計(jì)劃。

 
    高客尊享計(jì)劃是針對(duì)鉑金級(jí)以上客戶提供包兩大服務(wù)。第一是私人形象顧問服務(wù)，根據(jù)客戶相貌、氣質(zhì)、職業(yè)，進(jìn)行專業(yè)分析，提供專業(yè)形象建議，并進(jìn)行量體裁衣，除此之外還有私人衣櫥管理和衣服干洗、整燙、歸撥服務(wù)。第二是私人律師服務(wù)，太平人壽為高端客戶配置一對(duì)一私人律師，以電話的形式，隨時(shí)隨地與全國頂尖律師進(jìn)行一對(duì)一的法律問題咨詢。
 
    “高客尊享”計(jì)劃旨在提高客戶服務(wù)質(zhì)量，打造卓越客戶服務(wù)平臺(tái)，樹立精品保險(xiǎn)品牌。客戶服務(wù)部通過整合外部稀缺資源，對(duì)客戶服務(wù)內(nèi)容再拓展，讓客戶服務(wù)體驗(yàn)再升級(jí)。讓每一位客戶享受獨(dú)一無二專屬高端服務(wù)，真正做到“一個(gè)客戶，一個(gè)太平”。
 
    一年一度的VIP客戶體檢活動(dòng)，已經(jīng)有體檢過的VIP客戶的代理人高度贊揚(yáng)公司的服務(wù)，這次了解了尊享計(jì)劃的內(nèi)容后更加信心倍增。安慶本部鄒云芝高級(jí)經(jīng)理同時(shí)也是太平人壽鉑金級(jí)客戶，當(dāng)場表示公司的客戶服務(wù)真的越發(fā)人性化貼心化，要求將尊享服務(wù)的具體內(nèi)容私發(fā)給她，以便她和客戶細(xì)細(xì)介紹。
 
    相信通過不斷的努力，我們的客戶服務(wù)體系一定會(huì)越來越完善，越來越有優(yōu)勢，讓每一位太平客戶都感受到我們客戶服務(wù)體系的魅力！
 
 
責(zé)任編輯：　米西