安徽分公司客服自6月起在全省開展“服務(wù)三貼近 客服在行動”活動,全面提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力,切實貼近市場,貼近一線,貼近客戶,其中“三級機(jī)構(gòu)運營經(jīng)理走進(jìn)四級機(jī)構(gòu)”活動也在如火如荼的開展中。

 
    2018年7月11日早上6點,滁州中支運營部負(fù)責(zé)人江啟經(jīng)理,帶領(lǐng)姜希賢伙伴早早前往明光營銷服務(wù)部參加早會,并在早會中宣導(dǎo)了2018年的健康管理增值服務(wù)相關(guān)內(nèi)容,早會結(jié)束后還開展了客服座談會,幫助業(yè)務(wù)人員更全面的了解客戶服務(wù)體系,客戶服務(wù)舉措,客戶服務(wù)項目流程等,增強(qiáng)運營經(jīng)理對四級機(jī)構(gòu)客服工作開展的指導(dǎo)力度。
 
    在早會中,江啟經(jīng)理先向業(yè)務(wù)伙伴介紹了2018年VIP客戶健康管理增值服務(wù)方案,對于每個層級VIP客戶所享受的不同的增值服務(wù)方案進(jìn)行了詳細(xì)的說明,讓大家能夠更深入的了解太平人壽對于VIP客戶客戶服務(wù)體驗的細(xì)致追求。要求各四級機(jī)構(gòu)務(wù)必緊密圍繞總分公司下階段工作要求及時推出的客戶分級體系宣傳活動。
 
    在客服座談會的現(xiàn)場研討中,明光機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及主管級以上代理人伙伴都參與了討論,大家議論紛紛,各抒己見,都表示出了對太平人壽客服活動的支持,一些伙伴也提出了寶貴的意見,針對客服工作我們需要改進(jìn)的地方,都一一征求了在場伙伴的意見。
 
    滁州中支運營部將繼續(xù)貫徹“服務(wù)三貼近”的理念,切實貼近市場,貼近一線,貼近客戶,提高核心競爭力,竭誠促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極創(chuàng)造品牌價值。
 
 
責(zé)任編輯: 米西