服務(wù)三貼近 蕪湖在行動(dòng)
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為全面提升客戶服務(wù)水平和服務(wù)能力,切實(shí)貼近市場(chǎng),貼近一線,貼近客戶做好準(zhǔn)備,全力支持業(yè)務(wù)發(fā)展,安徽分公司客服部開展三級(jí)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理走進(jìn)四級(jí)機(jī)構(gòu)活動(dòng)。 蕪湖中心支公司運(yùn)營(yíng)服務(wù)部汪洋經(jīng)理,本月走進(jìn)繁昌機(jī)構(gòu),開展客服知識(shí)宣講并與條線召開了客服座談會(huì),幫助繁昌機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)人員了解客戶服務(wù)體系,客戶服務(wù)舉措,客戶服務(wù)項(xiàng)目流程等,增強(qiáng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理對(duì)四級(jí)機(jī)構(gòu)客服工作開展的指導(dǎo)力度。
業(yè)務(wù)要發(fā)展,服務(wù)要先行!將基礎(chǔ)工作做深做細(xì)做到位,充分發(fā)揮運(yùn)營(yíng)客服工作的三貼近優(yōu)勢(shì),架起與市場(chǎng)、與一線、與客戶間的服務(wù)橋梁,及時(shí)了解并充分滿足客戶及業(yè)務(wù)部門的實(shí)際需求,做好后援服務(wù)工作,積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,一直是蕪湖中支運(yùn)營(yíng)服務(wù)部的工作準(zhǔn)則與目標(biāo)。未來,蕪湖中支運(yùn)營(yíng)服務(wù)部會(huì)繼續(xù)積極響應(yīng)總分公司“服務(wù)三貼近”各項(xiàng)工作要求,持續(xù)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,竭誠(chéng)促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,積極創(chuàng)造品牌價(jià)值。
責(zé)任編輯: 米西
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