為了深刻貫徹2018年張可總報告，全面提升運營水平和服務(wù)能力，真正做到服務(wù)三貼近完成標(biāo)準(zhǔn)化柜面建設(shè)，提升四級機構(gòu)柜面形象。2018年5月10日滁州中支召開全轄綜合內(nèi)勤現(xiàn)場會，關(guān)于四級機構(gòu)星級柜面建設(shè)進(jìn)行宣導(dǎo)和啟動。

    滁州運營現(xiàn)場會江啟經(jīng)理就四級機構(gòu)星級柜面建設(shè)進(jìn)行深刻的介紹和分析。將星級柜面服務(wù)內(nèi)容做了詳細(xì)解釋，從著裝標(biāo)準(zhǔn)、禮儀規(guī)范、服務(wù)熱情和環(huán)境整潔等四個方面進(jìn)行一一介紹。星級柜面建設(shè)要求綜合內(nèi)勤現(xiàn)場熟記于心并通關(guān)，最終熟練掌握。目的是讓客戶及外勤團(tuán)隊感受太平人壽標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀，樹立太平精品企業(yè)形象。四級機構(gòu)柜面日常工作雖然繁多復(fù)雜，人員變動大導(dǎo)致四級機構(gòu)柜面臟亂差，專業(yè)技能不足，推行星級柜面建設(shè)勢在必行！整場會議明確項目內(nèi)容分工到人， 把星級柜面項目規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)以及推動動作和考核管理一一向綜合內(nèi)勤闡明。在今后的星級柜面推行中明確責(zé)任，最終打造滁州中支星級柜面建設(shè)，給一線客戶及代理人送去最專業(yè)的服務(wù)感受。

    星級柜面推動初始，可能面對種種困難及挑戰(zhàn)，但只要積極按照安分公司標(biāo)準(zhǔn)推行并執(zhí)行到位，相信滁州中支四級機構(gòu)星級柜面建設(shè)會讓代理人和客戶一種全新的服務(wù)體驗。