5月1日,太平人壽理賠“秒賠”系統(tǒng)正式上線,隨著秒賠服務(wù)的推廣和營(yíng)業(yè)區(qū)不斷的宣導(dǎo),合肥代理人及客戶的理賠積極性越來(lái)越高了。這種新穎的移動(dòng)理賠方式,不受時(shí)間地點(diǎn)的限制,得到客戶以及代理人的一致好評(píng),F(xiàn)在客戶出險(xiǎn)后不需要拿著材料到公司進(jìn)行申請(qǐng),只需一個(gè)電話,就有公司服務(wù)人員上門(mén)受理,而受理也只需要代理人的一部智能手機(jī)拍幾張照片。


    通過(guò)不斷的嘗試秒賠服務(wù),無(wú)論疾病大小,代理人都能實(shí)時(shí)看到案件的狀態(tài),在結(jié)案之后也是第一時(shí)間在自己的朋友圈分享秒賠案例。昨天,合肥中支的孫經(jīng)理自己的一個(gè)重疾秒賠順利賠付也是給我們打了一劑“強(qiáng)心針”。


    孫經(jīng)理是太平人壽合肥中支的一名客戶,同時(shí)也是公司的一名優(yōu)秀員工,平時(shí)開(kāi)朗大方,樂(lè)于助人,在團(tuán)隊(duì)中很受大家的喜愛(ài)。2018年5月9日,孫經(jīng)理的女兒被確診為右側(cè)甲狀腺癌。在得知這個(gè)消息后,孫經(jīng)理如同當(dāng)頭一棒,如置深淵,根本不敢相信癌癥會(huì)發(fā)生在自己女兒身上。心情稍許平復(fù)后,孫經(jīng)理慶幸自己為女兒投保了多份重疾險(xiǎn)。5月21日下午孫經(jīng)理為自己的女兒操作“秒賠”,因?yàn)槠匠=?jīng)常幫助客戶代辦理賠,她深知客戶著急知道理賠結(jié)果的急切心情。“秒賠”讓她可以實(shí)時(shí)關(guān)注案件進(jìn)展,等待似乎也變的不是那么漫長(zhǎng)。


    5月23日“秒賠”結(jié)案,順利賠付61萬(wàn)元,為孫經(jīng)理女兒后續(xù)的治療提供了堅(jiān)實(shí)的保障。通過(guò)這件事情孫經(jīng)理更加堅(jiān)定了在太平從事保險(xiǎn)的信心和決心,也更多的向身邊人推廣太平保險(xiǎn)。


    病魔無(wú)情,保險(xiǎn)會(huì)為每一位客戶保駕護(hù)航;此時(shí)再大的困難也會(huì)變得容易,再難走的路也會(huì)變成坦途?焖倮碣r,源于太平人壽用心經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù)的經(jīng)營(yíng)理念,“秒賠”彰顯了太平人性化服務(wù)的特色。 

責(zé)任編輯: 小居