太平人壽池州中心支公司自2013年開業(yè)以來，積極為池州市民提供保險服務(wù)，并于2014年增開青陽四級機構(gòu)，悠久的企業(yè)歷史、多元化的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)迅速在青陽市場占據(jù)了一席之地。截至2018年青陽業(yè)務(wù)量穩(wěn)穩(wěn)超過池州本部，業(yè)務(wù)量的增加直接導(dǎo)致柜面服務(wù)需求的飆升。

 
    為全面提升柜面服務(wù)水平和服務(wù)能力，貼近市場、貼近一線、貼近客戶，完成服務(wù)延伸與下沉，打通服務(wù)最后“一公里”，快速提升四級機構(gòu)柜面形象，提高客戶與一線的體驗度與滿意度，助力公司業(yè)務(wù)高速健康發(fā)展，5月1日起正式在四級機構(gòu)推動“星”級柜面建設(shè)，主要通過以下幾個模塊搭建柜面標準化建設(shè)：標準著裝、規(guī)范禮儀、態(tài)度紀律、標準環(huán)境。
 
    中支運營、辦公室、青陽機構(gòu)負責人三重管控，中支通過現(xiàn)場和非現(xiàn)場、青陽負責人現(xiàn)場監(jiān)查的方式督促四級機構(gòu)柜面建設(shè)，通過四個模塊的打造提升柜面形象，提升業(yè)務(wù)伙伴和客戶的服務(wù)感受；同時加強柜面工作人員的專業(yè)技能培訓(xùn)為客戶和業(yè)務(wù)伙伴提供專業(yè)有效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，做到內(nèi)外兼修，讓臨柜人員滿意而歸，助力業(yè)務(wù)推動。
 
 
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