蕪湖中支積極推動四級機構標準化柜面工作
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摘要: 自去年元月份開始,太平人壽安徽分公司積極推廣三級機構柜面標準化工作,推廣工作效果顯著。
自去年元月份開始,太平人壽安徽分公司積極推廣三級機構柜面標準化工作,推廣工作效果顯著。現(xiàn)在公司的三級柜面整潔、明亮;服務人員工作著裝整齊;服務意識得到極大的提升;服務態(tài)度亦得到客戶的極大的肯定,F(xiàn)在三級機構的柜面工作人員,在分公司的監(jiān)督下,在自我的學習管理中,已經將標準化柜面工作培養(yǎng)為一種工作習慣。 去年的標準化柜面開展如此成功的前提下。分公司緊鑼密鼓推進四級機構的標準化柜面的工作。蕪湖中心支公司積極配合此項工作的開展,近日汪洋經理給各位四級機構工作人員帶來了星級柜面二次啟動會。
四級機構人員一直配備不齊、流動性大,導致服務能力不匹配業(yè)務發(fā)展。為深入貫徹2018年張可總報告精神,全面提升運營服務水平和服務能力,貼近市場、貼近一線、貼近客戶,完成服務延伸與下沉,打通服務最后“一公里”,從著裝、禮儀、服務、環(huán)境四方面快速提升四級機構柜面形象,提高客戶與一線的體驗度與滿意度。
相信蕪湖中心支公司各四級機構工作人員通過這次會議的培訓,一定會配合公司要求,完成柜面標準化柜面工作的推進,讓客戶們享受到更好的太平服務!
責任編輯: 米西
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