阿里巴巴集團創(chuàng)始人馬云：實體經(jīng)濟都在講互聯(lián)網(wǎng)沖擊，其實也只有中國絕大部分的實體經(jīng)濟，或者說絕大部分的制造業(yè)在罵互聯(lián)網(wǎng)。

　　娃哈哈集團董事長宗慶后：互聯(lián)網(wǎng)是把雙刃劍，能幫助實體經(jīng)濟發(fā)展，但做得不好的話，對實體經(jīng)濟傷害也比較大。

　　蒙牛集團CEO盧敏放：蒙牛是一家傳統(tǒng)的乳企，但我們或許比數(shù)字化的公司更需要擁抱互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化。

　　文/張書樂(人民網(wǎng)、人民郵電報專欄作者)

　　三種不一樣的聲音，分別是走互聯(lián)網(wǎng)路線的阿里、傳統(tǒng)企業(yè)代表的娃哈哈，以及很傳統(tǒng)但據(jù)說依靠互聯(lián)網(wǎng)正在有更多發(fā)展的蒙牛。

　　而在整個輿論場上，關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟形成了極大影響的觀點，以及線下實體店正越來越萎縮的觀感，似乎正在證明馬云或宗慶后的觀點的正確側(cè)面。

　　盧敏放口中所稱的互聯(lián)網(wǎng)+乳品，難道只是一種沒有立場的騎墻嗎?不妨以蒙牛為例，來看個究竟。

　　如果你只看到互聯(lián)網(wǎng)上的電商!那你只是個網(wǎng)民

　　盧敏放的此番言論，是在亞歐數(shù)字互聯(lián)互通高級別論壇上，和參會嘉賓就傳統(tǒng)乳業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級及其價值進行分享時釋放出來的。

　　但如果你以為這只是一個應(yīng)景的商業(yè)說辭，那就錯了。至少盧敏放舉出了一個很實在的例子：

　　“蒙牛利用數(shù)字化手段幾乎打通了質(zhì)量控制和檢測的各個環(huán)節(jié)，這就極大地提高了生產(chǎn)效率，有效保證了全球市場上蒙牛產(chǎn)品的數(shù)量和質(zhì)量。”盧敏放指出：數(shù)字化的工具和手段目前已經(jīng)可以覆蓋蒙牛33個基地、58家工廠和幾千個經(jīng)銷商，每天蒙�？梢垣@得近40萬條自動檢驗數(shù)據(jù)，杜絕了人為因素的干擾。

　　這一數(shù)字化工具，其實指的是蒙牛引入的LIMS和SAP兩大系統(tǒng)。很顯然，這兩個系統(tǒng)所運作的規(guī)則就是大數(shù)據(jù)，一個基于蒙牛生產(chǎn)環(huán)節(jié)中諸個關(guān)鍵節(jié)點上的細節(jié)。

　　從這一點上，我們其實就可以撇清一個認知，即許多人所詬病的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，往往集中在電子商務(wù)對實體消費上的沖擊。

　　如果企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化僅僅專注銷售!那還是初級階段

　　格力的董明珠2015年在北大演講時就曾指出：“美國把互聯(lián)網(wǎng)用到科技里去了，德國把互聯(lián)網(wǎng)用到實體經(jīng)濟里去，用到制造業(yè)里去了。我們中國把互聯(lián)網(wǎng)用到運輸領(lǐng)域，都是網(wǎng)上買東西。”

　　只不過，更多的人只是看了相關(guān)報道的標題《沒有實體經(jīng)濟馬云死路一條》，就簡單的將董小姐歸類在了反對互聯(lián)網(wǎng)的行列之中。

　　結(jié)果2年時間過去了，許多傳統(tǒng)企業(yè)的所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型，其實就沒跳出董小姐畫的這個中國式怪圈，依然把目光鎖定在消費層面，即如何利用互聯(lián)網(wǎng)平臺的渠道優(yōu)勢，縮短和消費者之間的直達距離，實現(xiàn)在倉儲、物流上的成本降低。

　　這種互聯(lián)網(wǎng)思維的運用其實是非常初級層面的，只涉及銷售，而未真正觸及自身的產(chǎn)業(yè)鏈尤其是其生產(chǎn)環(huán)節(jié)。在品質(zhì)始終不變的前提下，僅僅只是實現(xiàn)了電商狀態(tài)下的“批發(fā)價”傾銷。

　　反之，蒙牛的大數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控，則是一種德國模式的中國化。這個德國模式其實有個我們中國人更熟悉的名稱——工業(yè)4.0。

　　類似的路線，在一些傳統(tǒng)企業(yè)里也已經(jīng)形成規(guī)模，比如海爾，前不久發(fā)布了一個COSMOPlat工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺，它的先進之處很多，單是一個“消費者可以提交任何有關(guān)家電的創(chuàng)意和想法，自主定義自己所需要的產(chǎn)品，在形成一定規(guī)模需求之后，就可以通過海爾互聯(lián)工廠實現(xiàn)生產(chǎn)”，其實就體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)連接消費者和企業(yè)之間，絕不僅僅只是一個購買渠道的概念。

　　如果回歸消費，定制化與個性化就是市場!

　　即使是在銷售和消費層面，互聯(lián)網(wǎng)也不是實體經(jīng)濟的阻礙。

　　但在當下，許多企業(yè)依然將互聯(lián)網(wǎng)思維作為一種忽悠模式。今天共享籃球、明天共享電視，后天可能只是作為發(fā)布會現(xiàn)場，用PPT說相聲的素材，而非實際形態(tài)。

　　依然以蒙牛為例。和上面海爾的案例不同，蒙牛雖然同樣強調(diào)定制化，但還可以更深度：2016年，蒙牛的電商部門根據(jù)活躍人群的特性，推出了第一款根據(jù)大數(shù)據(jù)調(diào)研的電商專屬產(chǎn)品‘甜小嗨’，這款甜味牛奶在視覺上主打代表甜味的馬卡龍色，定位年輕族群，完全從線上消費群體屬性出發(fā)，填補了甜牛奶品類的空缺，市場反響熱烈。

　　這是一種用大數(shù)據(jù)來生產(chǎn)消費者有迫切需求產(chǎn)品的方式，然后呢?和海爾的區(qū)別在哪?或許你不用懂技術(shù)，也可以設(shè)計一個新穎的手機外殼、或者定制一個掃地機器人的自選功能，但設(shè)計一個即拋型的牛奶盒子，似乎意義不大，而牛奶如何制造，又無法讓用戶自定義。于是乎，使用大數(shù)據(jù)來挖掘用戶的需求，尋找他們的口味，也就成為了又一種產(chǎn)品定制的方式。

　　過去，這種需求的實現(xiàn)，需要通過大量的用戶調(diào)查問卷來完成，而且很不準確。你給我個酸甜苦辣牛奶口味的選擇，我打死也不會選辣味;給個顏色選擇，一般也會選乳白色，估計許多人連馬卡龍色是什么，都未必清楚。

　　但你能保證微麻微辣口味的牛奶，就沒人喜歡?或者你叫不出馬卡龍、卡其等色調(diào)的名字，卻一看見就喜歡呢?

　　唯有互聯(lián)網(wǎng)能實現(xiàn)這樣的零距離，這種距離上的縮短，遠比銷售渠道上的扁平化與零距離，更容易獲得消費者的長期黏性。

　　如果下一步互聯(lián)網(wǎng)消滅了信息不對稱，結(jié)果會?

　　盧敏放在會議上關(guān)于信息不對稱的發(fā)言，很讓我記憶深刻。

　　他表示：中國是乳制品進口大國，消費市場潛力大，但是乳企依然面臨供需信息不對稱的市場現(xiàn)狀。

　　這透露出了一個信息，即對于包括乳業(yè)在內(nèi)的諸多領(lǐng)域，供需上的信息不對稱問題，才是制約其做大做強、是否擁有話語權(quán)的關(guān)鍵瓶頸。打破這個瓶頸，就有可能真正讓企業(yè)(無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè))快速成長。

　　通過互聯(lián)網(wǎng)來搭建一個“秒懂”的信息平臺，將供需上的信息不對稱問題解決，結(jié)果將會如何?當你以為阿里巴巴是在用農(nóng)村電商攻城略地時，其實它背后的真實目的，則是想打通工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向流通渠道中的信息不對稱問題。

　　我相信，對此，許多企業(yè)家都會“秒懂”。而這恰恰是蒙牛、海爾、阿里等或傳統(tǒng)、或互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)們，作為一個探路者帶來的啟示，或許我們可以分成以下幾個擁抱互聯(lián)網(wǎng)的層次：

　　初級：提升品質(zhì)，用大數(shù)據(jù)來規(guī)范產(chǎn)業(yè)鏈全流程，來標準化產(chǎn)品。

　　中級：發(fā)現(xiàn)需求，用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)現(xiàn)消費者的需求，來定制化產(chǎn)品。

　　高級：擁抱信息，讓信息不對稱堅冰，在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下消融，最終讓企業(yè)真正了解市場，實現(xiàn)從上游到終端的全透明……