《禮記》中有言：不寶金玉，而忠信以為寶。昨天是3月15號(hào)“國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”，為提升合肥移動(dòng)“優(yōu)服務(wù)”形象，傳播“客戶為根，服務(wù)為本”的服務(wù)理念，為維護(hù)廣大消費(fèi)者權(quán)益，合肥移動(dòng)廬江縣分公司與廬江縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)手，共同開(kāi)展了“網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信，消費(fèi)無(wú)憂”主題服務(wù)活動(dòng)。

　　在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，人頭攢動(dòng)，十分熱鬧。特別是廬江縣分公司專門(mén)設(shè)立的“3.15客戶服務(wù)接待日”咨詢專區(qū)，吸引了眾多客戶前來(lái)咨詢。“我家想安裝移動(dòng)的寬帶，不知道你們是怎么收費(fèi)的，你給我介紹介紹吧。”“我經(jīng)常出差，話費(fèi)、流量用的比較多，有沒(méi)有什么更優(yōu)惠的套餐？”“我和男朋友是異地戀，聽(tīng)說(shuō)用移動(dòng)4G+高清語(yǔ)音視頻特別清晰，就跟面對(duì)面一樣，是真的嗎？”……針對(duì)客戶提出的各種業(yè)務(wù)咨詢、4G及寬帶業(yè)務(wù)、手機(jī)終端常識(shí)等熱點(diǎn)問(wèn)題，分公司的服務(wù)人員都給予了熱情耐心地解答，正面宣傳了公司優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)、資費(fèi)、服務(wù)等方面。

在“3.15客戶服務(wù)接待日”咨詢專區(qū)，合肥移動(dòng)的工作人員為前來(lái)咨詢的客戶發(fā)放無(wú)紡布袋

　　活動(dòng)當(dāng)天，合肥移動(dòng)廬江縣分公司共發(fā)放家園卡無(wú)紡布袋500份，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶疑問(wèn)近80人次，不僅拉近了移動(dòng)與消費(fèi)者之間的距離，讓客戶在第一時(shí)間就能享受到移動(dòng)最實(shí)在的優(yōu)惠，而且樹(shù)立了移動(dòng)“優(yōu)服務(wù)”的良好社會(huì)形象，提升了客戶服務(wù)滿意度。

　　以服務(wù)為本，以客戶為根。為廣大消費(fèi)者做好服務(wù)工作，是合肥移動(dòng)的工作重心，也是激勵(lì)合肥移動(dòng)不斷前行的最大動(dòng)力。未來(lái)，合肥移動(dòng)還將繼續(xù)努力，為客戶提供更貼心、安心、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。