換句話說，智慧產(chǎn)業(yè)的整體目前還處在1.0、2.0階段，3.0階段在海爾之前一直都是“無人區(qū)”。1.0時代是硬件智能化，旨在解決人與機器間的遠程控制等智能操作，這是當前80%的行業(yè)企業(yè)還在進行的工作；2.0時代是場景智能化，旨在完成相關(guān)智能家電設(shè)備間的互聯(lián)互通，比如空調(diào)、冰箱、洗衣機的互連互通，屬于單一品牌多品類口交互，目前主要是少數(shù)綜合性家電領(lǐng)軍企業(yè)在推動。

　　由海爾開啟的3.0階段則是家庭智慧化。與前兩個階段相比，智慧家庭的3.0時代最大差異就是人工智能技術(shù)的應用，讓網(wǎng)器和生態(tài)具備主動意識。在展會現(xiàn)場，海爾展示的智慧場景都實現(xiàn)了這種場景交互，搭載U+操作系統(tǒng)的智慧家電在不同場景中可通過手機、冰箱、電視、魔鏡等入口和用戶交互，獲取用戶個性化需求，通過人、機、物實時互聯(lián)，讓家電根據(jù)個性化需求主動提供服務。

　　除海爾品牌外，GEAppliances、Fisher&Paykel、AQUA、卡薩帝、統(tǒng)帥與海爾一起構(gòu)建起“世界第一家電品牌集群”，繼續(xù)在全球擴展智慧場景版圖，加速智慧家庭在全球的落地。比如，在海爾智慧家庭戰(zhàn)略下，美GEAppliances推出了首套智能聲控廚房，通過AmazonEcho技術(shù)可以實現(xiàn)用戶與設(shè)備間的良好互動；日本AQUA物聯(lián)網(wǎng)洗衣機將傳統(tǒng)商用投幣洗衣機升級為網(wǎng)器，數(shù)據(jù)可實時同步至云端，幫店主遠程了解店鋪運營狀況。

　　目前這樣通過人機交互、機機交互主動提供場景生態(tài)服務，在行業(yè)只有海爾能做到。為了加速這些智慧生活場景的迅速落地，海爾通過AWE、廣交會、CEchina等“窗口”不斷向全世界普及智慧家庭生活場景，在平臺化思維的運作下，海爾將依托強大的用戶交互基礎(chǔ)，整合業(yè)內(nèi)各方優(yōu)質(zhì)資源搭建智慧產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，幫助整個智慧產(chǎn)業(yè)換道到3.0階段。