中國人對(duì)家電的了解與使用可以追溯到80年代初期,那時(shí)中國家電企業(yè)剛剛起步,沒有自己的研發(fā)創(chuàng)新能力,都是依靠引進(jìn)與仿制來追求規(guī);a(chǎn)。如今,30多年的制造積累讓中國家電業(yè)在規(guī)模上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了世界第一。同時(shí),世界家電行業(yè)的延續(xù)性創(chuàng)新也已經(jīng)到達(dá)了“天花板”——幾乎所有的產(chǎn)品創(chuàng)新都聚焦在功能、外觀等細(xì)節(jié)與局部上,最初發(fā)明者給出的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)后來的企業(yè)很難再去超越,這種延續(xù)性導(dǎo)致了全世界的家電都長著一張相似的“面孔”。

 

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    世界家電業(yè)的這種局面直到2007年才出現(xiàn)了第一個(gè)破局者——海爾。就像星星之火,經(jīng)過歷時(shí)10年的研發(fā)革命,海爾對(duì)世界家電產(chǎn)品進(jìn)行了一次“再發(fā)明”,現(xiàn)如今已經(jīng)呈現(xiàn)燎原之勢(shì):
 
    2007年,法式對(duì)開門冰箱顛覆了傳統(tǒng)拉門式取物的存儲(chǔ)方式,創(chuàng)新性的采用了抽屜式設(shè)計(jì),是對(duì)冰箱取物方式的一次“再發(fā)明”。如今,這款原創(chuàng)的發(fā)明被廣泛模仿;
 
    2013年,海爾天樽空調(diào)顛覆了傳統(tǒng)空調(diào)的造型和送風(fēng)方式,首次采用了環(huán)形無葉出風(fēng)口設(shè)計(jì),是對(duì)空調(diào)產(chǎn)品一次“再發(fā)明”;
 
    2015年,海爾集團(tuán)的高端品牌卡薩帝推出一機(jī)雙筒的雙子云裳洗衣機(jī)徹底解決了用戶健康分洗的需求,就連德國媒體也稱贊該產(chǎn)品是“革命性的發(fā)明”。
 
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    從目前來看,這些家電產(chǎn)品已經(jīng)對(duì)家電產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了里程碑式的影響。如果以上創(chuàng)新性產(chǎn)品是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)品的“改頭換面”的話,那么海爾在2016年研發(fā)的產(chǎn)品就是“脫胎換骨”:“不用壓縮機(jī)”的酒柜、“幾乎不用水”的洗衣機(jī)以及“有風(fēng)無聲”的空調(diào),這些“再發(fā)明”的產(chǎn)品不僅改變了家電產(chǎn)品的外觀、功能,甚至連產(chǎn)品的運(yùn)轉(zhuǎn)原理及結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了顛覆,像“有風(fēng)無聲”的空調(diào)已經(jīng)看不到原有產(chǎn)品外觀的影子。
 
    海爾正在對(duì)全品類家電產(chǎn)品進(jìn)行徹底的顛覆式創(chuàng)新,但是與蘋果、特斯拉這些顛覆式創(chuàng)新企業(yè)所在領(lǐng)域不同,家電產(chǎn)業(yè)的原創(chuàng)性創(chuàng)新空間本身就少之又少,具備原創(chuàng)性的企業(yè)可以說更是鳳毛麟角,把大的產(chǎn)品變小,或者把噪音大的產(chǎn)品變安靜,就已經(jīng)能夠產(chǎn)生世界級(jí)的影響,比如我們所熟知變頻電機(jī)對(duì)定頻電機(jī)的替代,影響了冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等產(chǎn)業(yè)十幾年。
 
    而海爾的“家電再發(fā)明”產(chǎn)生的影響不僅僅如此,這種“家電再發(fā)明”足以改變?nèi)蛴脩舻纳罘绞,就像蘋果、特斯拉帶來的改變一樣。那么,為什么海爾能夠原創(chuàng)出這么多改變家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程的產(chǎn)品和技術(shù)呢?答案在于開放平臺(tái)。海爾原創(chuàng)性產(chǎn)品頻頻推出的背后正是有這樣一個(gè)開放平臺(tái)和創(chuàng)生體系,它相當(dāng)于是海爾黑科技的孵化器和加速器,海爾近年來的原創(chuàng)性產(chǎn)品和技術(shù)正是產(chǎn)生于此。
 
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    在海爾以HOPE平臺(tái)為基礎(chǔ)的開放創(chuàng)新的體系中,HOPE起到連接用戶潛在需求和世界頂級(jí)研發(fā)力量與資源的作用,其運(yùn)營流程與互聯(lián)互通的實(shí)體互聯(lián)工廠基本一致,通過平臺(tái)作用讓雙方充分“化反”產(chǎn)出領(lǐng)導(dǎo)未來的原創(chuàng)性技術(shù),并最終通過互聯(lián)工廠將這些原創(chuàng)性的技術(shù)變成滿足消費(fèi)者的產(chǎn)品。更為重要的是,海爾開放創(chuàng)新體系將用戶從原來的消費(fèi)者變成產(chǎn)消者,用戶也可以隨時(shí)參與到創(chuàng)新過程中,并最終決定產(chǎn)品是否有機(jī)會(huì)面市。
 
    正如《平臺(tái)革命》的作者喬弗里•帕克在其著作中提到的那樣:企業(yè)開放什么,就擁有什么。目前來看,這一結(jié)論沒有在歐美家電企業(yè)身上而是在海爾等中國家電企業(yè)身上率先得到驗(yàn)證。目前,HOPE平臺(tái)能夠涵蓋全球一流資源數(shù)量已經(jīng)超過320萬家,平均每年產(chǎn)生創(chuàng)意超過6000個(gè),這一能力是目前任何企業(yè)依靠自身力量都無法實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)規(guī)模,也是海爾“再造發(fā)明”的搖籃。現(xiàn)如今我們能看到的是海爾對(duì)外公布的技術(shù),還有更多的正處于創(chuàng)意或孵化階段的技術(shù)。
 
    20多年前,全球用戶通過高質(zhì)量的產(chǎn)品認(rèn)識(shí)了海爾,如今世界用戶通過原創(chuàng)性創(chuàng)新重新認(rèn)識(shí)了海爾,重新認(rèn)識(shí)了“中國制造”。美國時(shí)間1月5日,在拉斯維加斯舉辦的2017年國際消費(fèi)電子展(CES)上,誕生無數(shù)原創(chuàng)科技的美國也感受到了海爾“原創(chuàng)性科技”的震撼影響,雙子云裳洗衣機(jī)、天樽空調(diào)、馨廚冰箱等發(fā)明生活的原創(chuàng)性產(chǎn)品,成為全球觀眾眼中最具發(fā)明性的技術(shù)。而這背后正是海爾開創(chuàng)新平臺(tái),利用“世界”改變“世界”的結(jié)果。
 
    對(duì)此,業(yè)內(nèi)人士表示,在傳統(tǒng)時(shí)代,成功企業(yè)的商業(yè)模式是一個(gè)從1到N的過程,也就是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上復(fù)制之前的經(jīng)驗(yàn),通過競(jìng)爭(zhēng)不斷擴(kuò)大自己的市場(chǎng)影響力。而在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,成功的企業(yè)卻是一個(gè)從無到有,即從0到1創(chuàng)造市場(chǎng)的過程。而在產(chǎn)業(yè)歷史發(fā)展的長河中,每個(gè)時(shí)代都會(huì)有自己印記性的產(chǎn)品,對(duì)于家電企業(yè)也是如此,造多少并不會(huì)留下什么記憶,但是像海爾這樣的發(fā)明性產(chǎn)品注定將載入產(chǎn)業(yè)史冊(cè),成為世界家電發(fā)展史上的重要里程碑。
 
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