今年安徽分公司和蘇寧聯(lián)手針對(duì)業(yè)務(wù)條線大客戶開展“蘇寧家電清洗”高端增值體驗(yàn)活動(dòng)。主要是針對(duì)客戶家庭電器,其中包含油煙機(jī)、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)和熱水器五大項(xiàng)活動(dòng),活動(dòng)一經(jīng)推出就收到了外勤伙伴們的高度關(guān)注,第一時(shí)間到續(xù)期咨詢自己的客戶是否符合家電清洗范圍內(nèi)。


    阜陽(yáng)中支共有22位大客戶享受此次家電清洗活動(dòng),目前,已有18位高端客戶享受了家電清洗服務(wù),客戶均反饋非常滿意這樣的增值活動(dòng),沒(méi)想到在太平人壽購(gòu)買保單,還能享受到這樣的特別的服務(wù)。


    客戶潘先生士為阜陽(yáng)地區(qū)第一位享受家電清洗服務(wù)的客戶。當(dāng)服務(wù)專員聯(lián)系客戶告知客戶公司可以提供上門家電清洗時(shí),潘先生很是意外,并表示說(shuō)想著近期正準(zhǔn)備請(qǐng)師傅來(lái)家里清晰油煙機(jī)和洗衣機(jī)呢,沒(méi)想到太平人壽還給提供如此貼心的服務(wù)。隨后,保費(fèi)部?jī)?nèi)勤人員與蘇寧方及客戶確認(rèn)好上門時(shí)間,當(dāng)天早早地就到了客戶家,陪伴客戶等待清洗師傅上門。師傅如約前來(lái)清洗,內(nèi)勤張齊又耐心指導(dǎo)潘先生關(guān)注公共微信號(hào)掃碼簽到,填寫滿意度調(diào)查問(wèn)卷。潘先生表示對(duì)此次家電清洗非常滿意,在太平買保險(xiǎn)就是好。


    太平一直秉承著客戶至上的服務(wù)理念,客戶的滿意就是對(duì)阜陽(yáng)中心支公司及續(xù)期伙伴努力工作的極大肯定。在此感謝安徽分公司和蘇寧電器提供此次高端客戶增值體驗(yàn)活動(dòng),贏得了客戶的信任和認(rèn)可。 

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