日前，在今年的"3•15消費者權益保護日"到來之際，中國工商銀行合肥東陳崗支行為了弘揚雷鋒精神，履行社會責任，提高廣大群眾金融安全和風險防范意識，切實保護金融消費者的財產安全，積極組織由網(wǎng)點負責人、客戶經(jīng)理等員工組成的學雷鋒志愿者服務小組深入周邊社區(qū)，向廣大居民耐心周到地宣講防范金融詐騙等金融安全知識。

　　針對當前電信詐騙猖獗、P2P網(wǎng)絡借貸頻繁暴雷等現(xiàn)象，工行合肥東陳崗支行志愿者們積極向居民講解電信詐騙的特征及防范措施，介紹P2P行業(yè)的固有頑疾和政策解讀。

　　為方便居民理解，該行志愿者還精心準備宣傳資料，向發(fā)放提前做好的宣傳折頁。同時，熱情耐心地向居民介紹工行最新的存款及理財產品，盡力滿足不同客戶的金融服務需求。社區(qū)居民紛紛對工行合肥東陳崗支行志愿者的熱情服務表示由衷的贊賞。

　　據(jù)了解，工行合肥東陳崗支行自成立以來，始終堅持客戶至上的服務理念，圍繞“建設客戶滿意銀行”的目標，不斷創(chuàng)新和改進服務，大力倡導愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神，廣泛開展形式多樣的學雷鋒活動，著力推進學雷鋒志愿服務常態(tài)化、制度化，注重把踐行社會主義核心價值觀落實到實處、細處，切實為合肥東陳崗周邊居民和企業(yè)提供優(yōu)質高效的金融服務，展現(xiàn)工行優(yōu)秀的企業(yè)文化形象和新時代工行志愿者積極向上的精神風貌。（王鵬/彭杰）