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興業(yè)銀行近日發(fā)布公告,為進(jìn)一步提升信用卡服務(wù)水平,定于北京時間2018年11月24日(星期六)0:00至24:00進(jìn)行信用卡系統(tǒng)升級。屆時,除信用卡掛失業(yè)務(wù)外,該行信用卡境內(nèi)外所有業(yè)務(wù)將暫停服務(wù),包括但不限于信息查詢、卡片激活、刷卡消費、線上支付(含各類快捷支付)、取現(xiàn)、還款、轉(zhuǎn)賬、分期、調(diào)額、生活繳費等。為此,該行也特別提示屆時有信用卡業(yè)務(wù)需求的客戶,提前做出安排,錯時辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。
近年來,在擴(kuò)大內(nèi)需、刺激消費政策的推動下,國內(nèi)消費金融市場迎來爆發(fā)式增長,國民對信用消費的訴求不斷增強(qiáng),國內(nèi)信用卡產(chǎn)業(yè)也迎來快速發(fā)展的黃金時期。興業(yè)銀行緊貼客戶需求,搶抓市場機(jī)遇,圍繞信用卡“活力人生”核心品牌,以互聯(lián)網(wǎng)場景布局和跨界合作為抓手,積極構(gòu)建數(shù)字化經(jīng)營平臺,推動信用卡業(yè)務(wù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展。截至2018年6月末,興業(yè)銀行信用卡累計發(fā)卡量突破3600萬張,僅上半年即新增發(fā)卡近560萬張,同比增長37%,交易量增幅超過66%。
信用卡業(yè)務(wù)規(guī)�?焖偕吓_階的同時,興業(yè)銀行堅持科技引領(lǐng)業(yè)務(wù)發(fā)展,通過信息科技系統(tǒng)的優(yōu)化提升不斷夯實信用卡發(fā)展基礎(chǔ)。據(jù)介紹,該行信用卡系統(tǒng)此次升級煥新,客戶服務(wù)能力和服務(wù)效率將顯著增強(qiáng),其中信用卡業(yè)務(wù)日交易處理能力將實現(xiàn)從千萬級到億級的飛躍。同時,新系統(tǒng)將更好地整合發(fā)揮大數(shù)據(jù)、人工智能、云計算等科技力量,加速該行信用卡業(yè)務(wù)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,進(jìn)一步融貫線上線下消費場景,充分融入衣、食、住、行、娛等居民生活消費的各個領(lǐng)域,為客戶提供更加便捷、安全和個性化的服務(wù),全面提升客戶用卡體驗。
據(jù)了解,興業(yè)銀行已先后組織了多輪系統(tǒng)測試與模擬演練,同時制定了業(yè)務(wù)連續(xù)性應(yīng)急預(yù)案,以確保升級平穩(wěn)順利。 責(zé)任編輯:
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