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根據(jù)人民銀行深入發(fā)展移動支付普惠金融的指示精神,中國銀聯(lián)會同各成員機(jī)構(gòu)全面開展移動支付便民示范工程(以下簡稱“示范工程”)建設(shè)。匯集產(chǎn)業(yè)各方合力,依托銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)移動支付產(chǎn)品和銀行賬戶創(chuàng)新服務(wù),全力打造移動支付示范城市的便民支付場景,切實(shí)提升移動支付便民服務(wù)水平。
中國銀聯(lián)安徽分公司(以下簡稱“安徽銀聯(lián)”)圍繞移動支付便民示范工程,深入做好行業(yè)拓展和受理市場建設(shè),搶抓示范工程建設(shè)政策機(jī)遇,積極推進(jìn)政府和社會資本合作,協(xié)調(diào)商業(yè)銀行統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,統(tǒng)籌規(guī)劃受理環(huán)境建設(shè)、重點(diǎn)便民行業(yè)拓展、商戶培訓(xùn)、“云閃付”APP建設(shè)工作,在2018年上半年,向安徽各城市市民交上了一份滿意的答卷。
統(tǒng)籌協(xié)調(diào) 建立示范工程專項(xiàng)工作組
抓根本塑體制,將示范工程建設(shè)貫徹到底。安徽銀聯(lián)切實(shí)牽頭“示范工程”建設(shè),建立各項(xiàng)工作機(jī)制保證工程的落地。在每個(gè)階段及時(shí)掌握示范工程建設(shè)情況,及時(shí)梳理和解決場景建設(shè)中不同的問題,根據(jù)人民銀行指導(dǎo),有目標(biāo)、有秩序的推進(jìn)示范工程建設(shè)進(jìn)程,通過內(nèi)部培訓(xùn)、激勵(lì)等制度推動工作人員積極、高效的進(jìn)行示范工程建設(shè)的推進(jìn),在線下推廣方面,建立拓展獲客激勵(lì)策略,充分調(diào)動市場參與各方積極性,拓展“云閃付”APP有效用戶。
截止6月底,安徽云閃付APP年內(nèi)新增注冊用戶近50萬戶,累計(jì)注冊用戶超200萬戶,用戶總體規(guī)模位列中部省份第二位,全國排名第十。
改變“慣性” 移動支付形成新習(xí)慣
中國是全球第一大移動支付市場,每10人中就有7人使用移動支付,掃碼付款的方式已經(jīng)被廣大老百姓廣泛接受。中國銀聯(lián)和各商業(yè)銀行,在人民銀行指導(dǎo)下推出的移動支付“國家隊(duì)”產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)二維碼掃碼支付當(dāng)然是基本功能要求。而且,銀聯(lián)二維碼不僅是一個(gè)企業(yè)一家銀行的,而是整個(gè)行業(yè)的通用標(biāo)準(zhǔn),除了支持2017年12月問世的中國銀行業(yè)統(tǒng)一移動支付客戶端“云閃付”這一明星手機(jī)APP,還支持工行、農(nóng)行、中行、建行等各銀行手機(jī)銀行和京東、美團(tuán)等熱門APP,實(shí)現(xiàn)了二維碼掃碼支付的“聯(lián)網(wǎng)通用”。此外,“國家隊(duì)”的產(chǎn)品屬性,更是義不容辭地承擔(dān)了在促進(jìn)支付市場健康有序發(fā)展、推動賬戶分類改革、推進(jìn)城鄉(xiāng)支付便民惠民縱深發(fā)展等多方面應(yīng)當(dāng)肩負(fù)的責(zé)任。
發(fā)布半年以來,銀聯(lián)聯(lián)合各商業(yè)銀行在“云閃付”內(nèi)初步實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)金融服務(wù)打通,包括二維碼消費(fèi)、人到人轉(zhuǎn)賬、無卡自助消費(fèi)、無卡跨行轉(zhuǎn)賬等移動支付服務(wù);銀行卡權(quán)益展示、營銷優(yōu)惠信息展示、“云閃付”商城等權(quán)益與營銷服務(wù);信用卡申卡、借記卡余額查詢、信用卡賬單查詢及還款等銀行卡跨行管理服務(wù)等。
目前,“云閃付”已支持國內(nèi)所有銀行卡綁定,230多家銀行支持通過“云閃付”APP使用銀聯(lián)二維碼支付,受用戶關(guān)注的借記卡余額查詢功能已覆蓋26家銀行,信用卡賬單查詢功能已覆蓋60家銀行。用戶只需下載“云閃付”一個(gè)APP,便可輕松享受各家銀行的基礎(chǔ)金融服務(wù),學(xué)習(xí)成本、使用成本大為降低。銀行業(yè)統(tǒng)一移動支付APP“云閃付”,真正找到了用戶日常支付中的痛點(diǎn),改變著支付用戶的使用“慣性”。
“每天早晨跟老伴一起來買菜,這里的攤主們都推薦用‘云閃付’掃一掃,特別是買海鮮、買肉都不用拿著找回來的帶著腥味的零錢了,方便,還可以領(lǐng)紅包、享優(yōu)惠,跟年輕人一樣出門帶手機(jī)就夠了。”在阜陽市搬井菜市場的王阿姨拎著剛買好的食材,開心地講述著銀聯(lián)移動支付帶給她的美好生活新感受。
作為合肥市上班族的小莉也深有感觸,移動支付便民工程建設(shè)推進(jìn)后,小莉的一天24小時(shí)都可以看到“示范工程”的影子。“早上出門,用ApplePay一分錢坐公交上班,然后用廣發(fā)銀聯(lián)信用卡1塊錢閃付買早餐,上班時(shí)間還能在樓下的自助售貨機(jī)買一瓶飲料提提神,中午吃飯公司的食堂也能使用銀聯(lián)移動支付,下午用云閃付APP給同事轉(zhuǎn)賬還能領(lǐng)轉(zhuǎn)賬紅包,下班去超市、去商場購物用銀聯(lián)二維碼,更有5折和立減的優(yōu)惠,生活處處能感受到銀聯(lián)移動支付帶來的驚喜”,不僅如此,小莉還提到“銀聯(lián)移動支付方式比其他支付方式方便,也讓人安心。”
創(chuàng)新支付 十大場景造就美好生活
菜場及15分鐘周邊生活圈、公交地鐵、超市便利正是中國銀聯(lián)聯(lián)合商業(yè)銀行等產(chǎn)業(yè)各方共同打造的移動支付便民“十大場景”的一部分。此外,“十大場景”還包括餐飲、公共繳費(fèi)、自助售貨、校園、食堂、醫(yī)療健康、交通罰款。
今年三月份以來,安徽銀聯(lián)圍繞“十大場景”積極推進(jìn)示范工程建設(shè),在日常生活支付領(lǐng)域及手機(jī)移動端進(jìn)行創(chuàng)新,為市民提供不同場景的便民、惠民支付體驗(yàn),目前,安徽銀聯(lián)“十大場景”建設(shè)已嶄露成效。在菜場及15分鐘周邊生活圈建設(shè)中,完成生鮮傳奇、誼品生鮮、家家樂活農(nóng)貿(mào)市場、搬井菜市場等110個(gè)菜場共1181家商戶的受理拓展,啟動B、C端營銷,累計(jì)移動支付交易達(dá)7.6萬筆。公交方面,合肥全面上線手機(jī)閃付和IC卡閃付支付,單月累積聯(lián)機(jī)雙免交易達(dá)25萬筆,并推動商業(yè)銀行資源投入,共建業(yè)務(wù)場景;淮南全面上線手機(jī)閃付、IC卡閃付及二維碼乘車;阜陽完成公交受理銀聯(lián)移動支付業(yè)務(wù)的協(xié)議簽約。地鐵方面,與軌道公司簽署全年戰(zhàn)略協(xié)議;高速領(lǐng)域,完成包括方興大道等在內(nèi)的12個(gè)收費(fèi)站的銀聯(lián)閃付及銀聯(lián)二維碼支付改造。全省1550家連鎖超市門店完成受理改造,在合家福、紅府、來購、阜陽華聯(lián)等全省重點(diǎn)商超開展“美好生活365”全年鋪底營銷,日均二維碼交易超9000筆。
同時(shí),合肥市供水等公共繳費(fèi)行業(yè)已接入銀聯(lián)多渠道平臺,醫(yī)院方面,累計(jì)啟動11個(gè)三甲醫(yī)院的場景建設(shè)工作,截至6月末,省立醫(yī)院南區(qū)全面完成,安醫(yī)大一附院、阜陽市人民醫(yī)院基本完成。線上方面,實(shí)現(xiàn)安徽省醫(yī)療便民服務(wù)平臺整體業(yè)務(wù)接入銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。藥店方面,完成合肥百姓緣、阜陽天地仁和等連鎖藥房總計(jì)超400家門店全面受理銀聯(lián)移動支付產(chǎn)品。在自助售貨、校園、食堂、交通罰沒中也取得了良好的進(jìn)展。
值得一提的是,在省城合肥包河萬達(dá)、銀泰城、悅方IDMall、銀泰中心等多個(gè)知名商圈,云閃付APP的5折優(yōu)惠正在如火如荼展開,除此之外,巢湖人民路街區(qū)、銅陵萬達(dá)廣場、蕪湖八佰伴、阜陽穎泉萬達(dá)、阜陽瑞麗名城、淮南金地環(huán)球港等近20個(gè)人氣商圈街區(qū)均同步開展,收獲廣大市民點(diǎn)贊。
圍繞民生所需,安徽銀聯(lián)在省內(nèi)全面布局便民移動支付服務(wù),實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)便民領(lǐng)域全覆蓋。
合力共建 推進(jìn)惠民共贏新模式
安徽銀聯(lián)堅(jiān)持圍繞移動支付便民惠民為核心,以點(diǎn)帶面,以中心城市輻射全省,充分發(fā)揮商業(yè)銀行典型示范作用,協(xié)調(diào)商業(yè)銀行統(tǒng)一認(rèn)識,結(jié)合安徽實(shí)際情況,進(jìn)行有效探索,建立安徽特色建設(shè)方案。以阜陽市入選“全國100個(gè)示范城市”為契機(jī),成立皖北業(yè)務(wù)部,充分發(fā)揮當(dāng)?shù)卣、人民銀行的主導(dǎo)作用,率先完成阜陽市菜場、公交、商圈等場景建設(shè)。安徽銀聯(lián)充分發(fā)揮行業(yè)牽頭者、組織者、協(xié)調(diào)者的作用,按照“市場共建、費(fèi)用共擔(dān)、資源共享、協(xié)作共贏”的原則,聯(lián)合省內(nèi)各發(fā)卡銀行,合力共建示范工程。對發(fā)卡銀行來講,避免了各行單打獨(dú)斗和無序競爭導(dǎo)致的人力、物力和財(cái)力浪費(fèi);拓寬了持卡人應(yīng)用領(lǐng)域,提升了交易量和活卡量,增強(qiáng)了客戶黏性。對于行業(yè)單位來講,增加了長期收益,降低了受理機(jī)具維護(hù)運(yùn)營成本和零錢清點(diǎn)成本;提升了營業(yè)收入。對廣大消費(fèi)者來講,銀聯(lián)支付產(chǎn)品的應(yīng)用和營銷活動的開展給其帶來極大的便利和優(yōu)惠,真正體現(xiàn)了移動便民示范工程“合作共贏、便民利民”的理念。
中國銀聯(lián)安徽分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人說道:“移動支付是一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈,每個(gè)支付場景都是鏈條上的一個(gè)節(jié),銀聯(lián)是移動支付的管家也是產(chǎn)業(yè)的引領(lǐng)者、推動者和組織者,核心價(jià)值旨在整合產(chǎn)業(yè)各方資源,為消費(fèi)者、商家、金融機(jī)構(gòu)搭建支付平臺,為社會公眾打造安全、快速、便捷的支付環(huán)境。 責(zé)任編輯:程艾琳
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