近日，興業(yè)銀行合肥分行成功上線工商自助系統(tǒng)。該系統(tǒng)的上線進一步滿足了客戶服務需求，在提高服務質量，提升服務效率方面邁出了關鍵性一步。

　　工商自助系統(tǒng)主要功能是幫助企業(yè)將工商登記各環(huán)節(jié)均通過網上電子數據交換方式實現(xiàn)，即申請、受理、核準、發(fā)照等流程均由網上操作辦理，大大提高了服務效率，便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，對激發(fā)市場活力和社會創(chuàng)造力具有重要意義。

　　為成功上線工商自助系統(tǒng)，興業(yè)銀行合肥分行確定牽頭部門，相關部門積極配合，爭分奪秒地開展營銷工作。第一時間與合肥市工商部門進行聯(lián)系，雙方經過溝通洽談，達成了合作意向。為盡快完成上線工作，興業(yè)銀行合肥分行多次專門組織相關人員和機構研究討論系統(tǒng)推進流程及具體對接事項。采購了自主打印營業(yè)執(zhí)照一體機，落地支行組建了包括支行行長、分管行長、客戶經理在內的工商系統(tǒng)上線工作組，重點開展業(yè)務操作和手續(xù)辦理，同時該行安排專人進行維護，大力推動工商營業(yè)執(zhí)照全程電子化進程，協(xié)助合肥工商登記工作走進“互聯(lián)網+”新時代。

　　在興業(yè)銀行合肥分行各部門和機構的密切協(xié)作下，3月15日，工商自助系統(tǒng)正式上線，該行員工的服務態(tài)度和效率得到了客戶的肯定和好評。

　　興業(yè)銀行合肥分行此次系統(tǒng)的成功上線，豐富了企業(yè)辦理工商執(zhí)照渠道，提高了辦理效率，進一步深化了銀政、銀企合作，不僅為客戶提供了高效便捷的服務，同時幫助企業(yè)節(jié)約了成本，提升了金融行業(yè)的社會公信度和影響力。(供稿：辛欣文)