“在高速路口急得慌，幸好有他們幫忙。”
　　
　　國(guó)慶中秋假期期間，張先生從長(zhǎng)途大巴下車(chē)后，正站在高速口為怎么尋覓回家路犯愁時(shí)，映入眼簾的紅棚子吸引了他，于是決定上前問(wèn)路，工作人員聽(tīng)聞目的地離此處不遠(yuǎn)，考慮此處不易搭車(chē)，便主動(dòng)要求送他回家。
　　
　　事后張先生撥通了95518電話表示感謝，稱還不知道那位工作人員的姓名。而這，只是人保“心服務(wù)”站在雙節(jié)期間的無(wú)數(shù)暖心場(chǎng)景之一。
　　
　　“堵車(chē)不堵心、行車(chē)不操心、事故不費(fèi)心、國(guó)慶放心玩”。2017年“國(guó)慶、中秋”雙節(jié)期間，一個(gè)個(gè)中國(guó)人保“心服務(wù)”站出現(xiàn)在路上，為廣大客戶出行提供線路咨詢、搭電、換胎、充氣、飲用水、方便面、簡(jiǎn)易醫(yī)療用品等人性化服務(wù)。這就是人保財(cái)險(xiǎn)安徽省分公司在全省范圍內(nèi)開(kāi)展了“中國(guó)人保心服務(wù)伴您國(guó)慶放心玩”的主題服務(wù)活動(dòng)，本活動(dòng)同時(shí)面向社會(huì)推出：“空地一體保駕護(hù)航，省心理賠旅途無(wú)憂，愛(ài)心傳遞服務(wù)無(wú)邊界”3項(xiàng)服務(wù)。

　　
　　“心服務(wù)”也讓雙節(jié)期間自駕游的李女士留下了感動(dòng)回憶：因?yàn)閾?dān)心國(guó)慶堵車(chē)影響自駕游行程，李女士清晨便出門(mén)，途徑高速收費(fèi)站處時(shí)胎壓報(bào)警，靠邊停車(chē)后，她發(fā)現(xiàn)一枚釘子扎上了左后輪輪胎。正當(dāng)她一籌莫展時(shí)，“心服務(wù)”小紅帽來(lái)到她的身邊，幫她更換了備胎。
　　
　　據(jù)悉，國(guó)慶中秋雙節(jié)期間，安徽省人保財(cái)險(xiǎn)連續(xù)8天在全省高速路口設(shè)置“心服務(wù)”站28個(gè)，實(shí)際服務(wù)客戶4285人，其中包括非我司客戶1094人，提供救援服務(wù)140次，提供維修服務(wù)112車(chē)次，現(xiàn)場(chǎng)查勘案件1689件，接收咨詢服務(wù)2128次。

　　
　　時(shí)至今日，“中國(guó)人保心服務(wù)、伴您國(guó)慶放心玩”活動(dòng)已圓滿收官，安徽人保財(cái)險(xiǎn)公司表示將持續(xù)打造“心服務(wù)、芯理賠”理賠服務(wù)品牌，讓服務(wù)有溫度，讓理賠更簡(jiǎn)單。