太平人壽蕪湖中心支公司客戶W女士（化名）一直有較強(qiáng)的保險(xiǎn)意識(shí)，很早便為自己及家人配置了全方位的健康保障。在2018年和2021年，她兩次為自己投保太平人壽重疾保險(xiǎn)，保額合計(jì)60萬元。

　　2021年12月，W女士感覺頸部不適，于是到蕪湖市弋磯山醫(yī)院檢查，不幸確診為甲狀腺癌。在住院手術(shù)治療期間，W女士聯(lián)系其保單代理人陳經(jīng)理，陳經(jīng)理知曉后隨即前往醫(yī)院進(jìn)行探望，指導(dǎo)W女士向公司進(jìn)行理賠報(bào)案，并協(xié)助準(zhǔn)備理賠申請材料。

　　W女士出院后，于2月7日至公司申請理賠并提交理賠材料，2月14日，經(jīng)公司審核，一次性賠付W女士重疾保險(xiǎn)金60萬元。收到理賠款后，W女士致電公司連連道謝，感慨道：幸好很早買了重疾險(xiǎn)，這60萬元理賠款真是雪中送炭，減輕了我的治療負(fù)擔(dān)，感謝太平人壽貼心和周到的服務(wù)。

　　風(fēng)險(xiǎn)無處不在，只有做好充足的保險(xiǎn)保障，才能在遇到疾病時(shí)最大程度降低對自己和家人造成的損失。未來，太平人壽將持續(xù)升級(jí)理賠服務(wù)，提高客戶服務(wù)滿意度，持續(xù)為客戶打造有溫度的服務(wù)體驗(yàn)。
 

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