春節(jié)，對(duì)大多數(shù)人來說意味著歡笑與團(tuán)聚，但對(duì)保險(xiǎn)從業(yè)者而言，則更多意味著責(zé)任與堅(jiān)守。春節(jié)期間，太平人壽服務(wù)不間斷，全面保障客戶需求。

　　春節(jié)前，太平人壽合肥中支客戶W女士（化名）頻繁感到身體不適，本想堅(jiān)持到春節(jié)假期結(jié)束后再做檢查，沒想到大年初二還是進(jìn)了醫(yī)院。讓她感到驚喜和意外的是自己出院僅四分鐘就收到了理賠款，原來是代理人看到W女士家人的朋友圈，得知W女士身體不適住院治療，隨后第一時(shí)間電話聯(lián)系W女士，當(dāng)即通過“秒賠”提交理賠申請(qǐng)，理賠款快速到賬。

　　收到理賠款的W女士直呼僥幸，原本自己保險(xiǎn)意識(shí)薄弱，認(rèn)為買保險(xiǎn)沒用，幸好代理人多次堅(jiān)持，才讓自己獲得了這份貼心保障。在患病需要治療時(shí)，是保險(xiǎn)給自己底氣，給自己撐起了一把強(qiáng)有力的保護(hù)傘。W女士說：“經(jīng)過這次理賠，我才真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的作用，以后會(huì)向自己的親戚朋友推薦太平人壽，讓他們也為自己購買一份保障！”

　　對(duì)客戶來說，“秒賠”提供全天候、無障礙的電子化服務(wù)，解決了傳統(tǒng)理賠“不方便、手續(xù)繁、不透明、到賬慢”的問題。未來，太平人壽會(huì)持續(xù)以實(shí)際行動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)便捷的保險(xiǎn)服務(wù)，持續(xù)完善以“滿意”為導(dǎo)向的理賠服務(wù)體系，逐漸打破人們傳統(tǒng)的“理賠難，理賠慢”的觀念，讓越來越多的人接受保險(xiǎn)，發(fā)揮社會(huì)保障和服務(wù)民生的作用。
 

責(zé)任編輯：七七