隨著醫(yī)療水平的不斷進(jìn)步，重疾的治愈率和生存率不斷提高，但也無法阻止人們“談重疾色變”，一旦罹患重疾，普通家庭往往難以承受高昂的治療費(fèi)用。

　　近日，太平人壽淮北中支接到一件理賠報(bào)案，客戶C女士（化名）因突發(fā)急性白血病，在上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬瑞金醫(yī)院接受治療。經(jīng)理賠人員查詢，C女士于2020年投保太平人壽重大疾病及醫(yī)療保險(xiǎn)，但是重疾險(xiǎn)由于沒有繼續(xù)繳費(fèi)已經(jīng)停效，僅有一份醫(yī)療保險(xiǎn)可予以理賠。

　　接到報(bào)案后，理賠人員持續(xù)追蹤案件情況，協(xié)助客戶C女士準(zhǔn)備理賠材料。從上海出院后，C女士第一時間來到淮北中支申請理賠。理賠人員告知她名下的重大疾病保險(xiǎn)當(dāng)初如果繼續(xù)繳費(fèi)的話就能獲得20萬元的重疾賠付。C女士追悔莫及，坦言道，當(dāng)初就是因?yàn)楸痪W(wǎng)絡(luò)信息誤導(dǎo)，認(rèn)為保險(xiǎn)一直用不到，才沒有繼續(xù)繳費(fèi)，只保留了一個繳費(fèi)較少的醫(yī)療保險(xiǎn)，沒想到自己會患上重疾，這次治療一共花費(fèi)將近30萬，醫(yī)保只報(bào)銷了十幾萬，還問親戚朋友借了不少的錢，下一個療程還需要十幾萬，真不知道后期的治療費(fèi)用從哪湊。

　　得知C女士的家庭情況后，為幫助她的家庭解決燃眉之急，理賠人員第一時間委托上海機(jī)構(gòu)協(xié)助核實(shí)，很快便為C女士完成了賠付，本次賠付醫(yī)療費(fèi)用及住院津貼合計(jì)17萬元。收到理賠結(jié)案通知短信后，C女士撥打淮北中支柜面電話表達(dá)感謝，感謝太平人壽給了她繼續(xù)生活下去的希望。

　　保險(xiǎn)的意義就在于風(fēng)險(xiǎn)未到時給以奮斗的底氣，風(fēng)險(xiǎn)來臨時給以繼續(xù)前行的勇氣。太平人壽淮北中支將持續(xù)為廣大客戶提供風(fēng)險(xiǎn)保障，為生命保駕護(hù)航。

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