2018年1月,L女士（化名）投保太平人壽全無憂重疾保險(xiǎn)，保額8萬元，附加醫(yī)無憂醫(yī)療險(xiǎn)。同年4月，又投保福祿康瑞重大疾病保險(xiǎn)，保額20萬元，醫(yī)療險(xiǎn)保額20萬元。
     2021年8月，L女士體檢發(fā)現(xiàn)乳房雙側(cè)有腫物，10月底，L女士再次前往醫(yī)院復(fù)查，不幸被確診為乳腺癌。住院治療期間，L女士撥打太平人壽95589服務(wù)熱線進(jìn)行理賠報(bào)案。理賠人員了解情況后，詢問客戶病情與治療進(jìn)展，詳細(xì)告知申請理賠所需材料。
經(jīng)過十多天的治療，L女士康復(fù)出院。出院后代理人積極協(xié)助客戶整理理賠材料，并陪同L女士前往公司遞交理賠申請。經(jīng)過公司核實(shí)，僅用三天時(shí)間，最終賠付L女士重疾和住院醫(yī)療理賠款共計(jì)28萬元。
     收到理賠款的L女士第一時(shí)間打來電話表達(dá)對公司的感謝，慶幸自己配置了保險(xiǎn)保障，有了這筆重疾保險(xiǎn)金，自己對后期治療和康復(fù)充滿信心。太平人壽的理賠服務(wù)非常好，今后一定會(huì)向身邊的親朋好友多多宣傳太平人壽，讓更多人享受太平人壽的真情守護(hù)。
太平人壽將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)誠信理賠、專業(yè)服務(wù)的精神，踐行“以客戶為中心”服務(wù)理念，不忘初心，堅(jiān)守使命，服務(wù)好每一位客戶，為千家萬戶送去溫暖和呵護(hù)。
 

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