近期,太平人壽蚌埠中支完成一筆重疾保險金賠付,快速高效的理賠服務獲得客戶及家人的高度贊揚。
        2016年4月,Z先生(化名)遠在上海的女兒考慮到父親還沒有保險保障,便為Z先生投保太平人壽幸福無憂險種,以應對未來可能發(fā)生的風險。
        2021年10月,Z先生出現(xiàn)連續(xù)便血,遂前往醫(yī)院就診。經過全面檢查,Z先生被確診為“直腸惡性腫瘤”,需要立即手術治療。突如其來的大病如晴天霹靂一般讓Z先生難以接受,從未進過醫(yī)院的他怎么都不相信自己會得癌癥。面對每天高昂的治療費用,Z先生的內心愈加擔憂,擔心自己會拖累家人。女兒安慰他不必憂心,隨即撥打太平人壽95589服務熱線進行報案。接到報案后,理賠人員第一時間聯(lián)系Z先生,詢問客戶治療情況,告知理賠所需資料。出院后,Z先生的女兒向公司遞交理賠材料,僅用7個小時,公司賠付Z先生重疾保險金10萬元。收到理賠款后,Z先生撥打理賠人員的電話表示感謝,高度贊揚太平人壽高效的理賠服務。10萬元理賠款讓Z先生不再擔心目前家庭開支問題,可以安心進行術后休養(yǎng)。
太平人壽將持續(xù)以客戶為中心,以誠信的態(tài)度和專業(yè)的服務為每一位客戶提供全方位的貼心保障,讓有溫度的理賠發(fā)光,真情守護每一位客戶。
 
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