近日，太平人壽池州中心支公司受理一起醫(yī)療理賠案件，經(jīng)審核“轉(zhuǎn)為”重疾賠付案件。

　　Q女士（化名）是一名家庭主婦，有著極強(qiáng)的保險意識，早在2017年就為自己配置了全面的保險保障。今年6月，Q女士因身體不適前往醫(yī)院就診，查出膽囊疾病并住院進(jìn)行治療。出院后，Q女士家人向公司遞交理賠材料，理賠人員審核出院記錄和檢查報(bào)告后，建議Q女士家人提供醫(yī)院病理報(bào)告。Q女士家人在了解情況后積極給予支持，最終確認(rèn)客戶所患為膽囊癌，屬于我司重大疾病的賠付范疇。理賠人員立即啟動重大疾病理賠程序，前往醫(yī)院收集材料，免去客戶及家人奔波的麻煩。提交理賠申請后，短短三小時，Q女士收到太平人壽給付的15萬余元理賠款。

　　Q女士在接到重疾保險金已到賬的通知時，對太平人壽的優(yōu)質(zhì)理賠服務(wù)表達(dá)了由衷的感謝。然而，她還是擔(dān)憂后期的治療費(fèi)用，理賠人員解釋后期的治療費(fèi)用也可通過醫(yī)療保險申請理賠，讓客戶安心治療。

　　戰(zhàn)勝病魔除了要有好心態(tài)，充足的資金保障也不可或缺。太平人壽將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)誠信理賠、專業(yè)服務(wù)的精神，不忘初心，堅(jiān)守使命，服務(wù)好每一位客戶，為千家萬戶送去溫暖和呵護(hù)。
 

責(zé)任編輯：七七