太平通APP作為集團綜合客戶服務(wù)平臺,致力為內(nèi)地及港澳客戶提供一站式、全場景綜合金融服務(wù),幫助一線隊伍實現(xiàn)科技賦能,具有重要戰(zhàn)略意義。自2019年起,太平通APP一直是總分公司重點推動的項目之一。安慶中支緊跟總分公司步伐,全力推廣太平通APP。

  全面宣傳,多方位推廣。安慶中支將太平通的功能及開通步驟發(fā)至微信工作群及朋友圈,讓看到的內(nèi)外勤和客戶了解太平通的特點,主動開通,同時深入各機構(gòu)早會、產(chǎn)說會、創(chuàng)說會,現(xiàn)場宣導(dǎo)太平通,親自指導(dǎo)參會人員開通。

  目標分解,逐步推行。運營客服部根據(jù)各條線的人力將目標分攤至各個條線,然后將各條線的任務(wù)目標分解至月度、周、日,每日在各個群里通報前一天的開通量以及目標達成情況,各條線每日進行自我檢視。除此之外,中支大力推廣內(nèi)外勤客戶及臨柜客戶自助使用太平通APP辦理業(yè)務(wù),親自了解到太平通APP的方便之處,對全面推廣太平通APP具有極大的幫助。

  目前,安慶中支太平通的開通量距離目標的達成仍有一定的差距。最近幾天,安慶中支運營客服部經(jīng)理陳桂芳親自帶著柜面工作人員,輪流深入到社區(qū)、商場,主動向路人推廣開通,每日一小時的“掃街”時間,開通量均超過20個。

  安慶中支將持續(xù)開展推廣工作,力爭圓滿完成年度任務(wù),讓更多的客戶體驗到便捷的服務(wù),也讓更多的人通過太平通APP了解太平。
 
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