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美好金秋,太平相伴,太平人壽通過(guò)多樣全面的服務(wù)體系,從健康管家、關(guān)愛(ài)使者、法律顧問(wèn)、出行助理四個(gè)方面守護(hù)客戶的美好生活,為VIP客戶打造四位一體的全面呵護(hù)。
近日,太平人壽宿州中心支公司客戶M女士在和代理人周經(jīng)理聊天時(shí)提及每到換季自己就容易皮膚過(guò)敏,在宿州的醫(yī)院也進(jìn)行了檢查拿了藥,可是總是反復(fù),自己被皮膚過(guò)敏弄得心力憔悴。M女士想去醫(yī)療水平高的大醫(yī)院看看,又覺(jué)得大醫(yī)院預(yù)約太難。說(shuō)者無(wú)心,但周經(jīng)理卻將客戶的煩惱聽(tīng)到心里去了。周經(jīng)理立即想到了公司客戶服務(wù)體系里面的專家門(mén)診預(yù)約服務(wù),可以解決M女士的困難。為了盡快幫助客戶解決預(yù)約難的問(wèn)題,周經(jīng)理親自帶M女士到公司進(jìn)行咨詢。 宿州中支運(yùn)營(yíng)客服部同事向M女士解答到:“我們公司針對(duì)鉑金級(jí)投保人本人每年可以使用4次該項(xiàng)服務(wù),父母、配偶和子女每年也可以使用4次該服務(wù),我們可以幫助進(jìn)行指定醫(yī)院的專家門(mén)診號(hào)源的預(yù)約以及當(dāng)日的陪診,服務(wù)區(qū)域覆蓋全國(guó)84個(gè)城市600多家指定合作醫(yī)院,提供7*24預(yù)約服務(wù),通過(guò)統(tǒng)一熱線95589、中國(guó)太平95589微信公眾號(hào)或者太平通APP就可以,簡(jiǎn)單方便快捷。”B女士聽(tīng)后很開(kāi)心,立刻在工作人員的指導(dǎo)下進(jìn)行了北京協(xié)和醫(yī)院皮膚科的預(yù)約,預(yù)約后隨即得到了電話答復(fù)。問(wèn)題解決后,B女士激動(dòng)地說(shuō):“沒(méi)想到一次簡(jiǎn)單的聊天卻解決了自己的困擾,太平人壽的服務(wù)真是沒(méi)的說(shuō)。以后一定多向身邊的朋友推薦太平人壽的保險(xiǎn)產(chǎn)品。” 太平人壽始終堅(jiān)持為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),用太平溫情守護(hù)長(zhǎng)情相伴,為客戶創(chuàng)造更美好的未來(lái)。 責(zé)任編輯:七七
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