合肥市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步落實(shí)《合肥市市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任區(qū)制度》，合肥重啟“門前三包”責(zé)任制，于9月底全面施行，旨在增強(qiáng)社會(huì)公眾的責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)，打造共建共治共享的城市管理模式，創(chuàng)造整潔、優(yōu)美、文明的生活和工作環(huán)境，實(shí)現(xiàn)市容環(huán)境衛(wèi)生常態(tài)長(zhǎng)效管理。
 

　　“商家是城市管理的重要參與者，推行‘門前三包’責(zé)任制，在強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)戶自覺(jué)履行社會(huì)責(zé)任的同時(shí)，也能更好調(diào)動(dòng)其參與城市管理的積極性。”該負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)全面重啟“門前三包”責(zé)任制，發(fā)放“門前三包”責(zé)任牌，讓商戶對(duì)責(zé)任區(qū)管理內(nèi)容明明白白，同時(shí)引導(dǎo)商戶參與城市管理，形成合力，不斷提升精細(xì)化管理水平。

　　“門前三包”主要是指包衛(wèi)生、包綠化和包秩序。
 

　　其中，包衛(wèi)生：做到門前無(wú)垃圾雜物、無(wú)污水、無(wú)污垢、無(wú)油漬或積塵、無(wú)積雪；遮陽(yáng)棚規(guī)范、整潔，無(wú)破損；衛(wèi)生設(shè)施完好整潔，無(wú)破損；櫥窗干凈整潔等。
 

　　包綠化：禁止損壞綠化及其設(shè)施，及時(shí)清理門前花壇內(nèi)的垃圾雜物，不攀樹(shù)折枝，采摘花朵，不得在樹(shù)干、樹(shù)枝上釘釘子和亂掛雜物等。
 

　　包秩序：即禁止亂掛曬、亂占道、亂堆放、亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告標(biāo)牌等影響市容秩序的行為，對(duì)其他行為人的亂停、亂靠、亂擺攤設(shè)點(diǎn)、亂挖掘等影響市容秩序的行為有監(jiān)督、勸說(shuō)和舉報(bào)的責(zé)任等。

　　根據(jù)《合肥市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》，責(zé)任人未履行責(zé)任的，城管部門將責(zé)令其停止違法行為，限期改正、拆除或者采取其他補(bǔ)救措施。拒不改正的，處以二百元以上一千元以下的罰款。同時(shí)，根據(jù)《合肥市城市綠化管理?xiàng)l例》，損壞城市綠化及其設(shè)施的，責(zé)令限期改正，賠償損失，可以并處以二百元以上一千元以下的罰款。

　　城管部門在發(fā)放的同時(shí)向責(zé)任人講解“門前三包”的內(nèi)容和意義，引導(dǎo)商戶自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)門店及周邊環(huán)境的日常維護(hù)與管理，通過(guò)“管小家，美大家”，讓商戶門口更“敞亮”。當(dāng)前各區(qū)已查處責(zé)任區(qū)制度案件120余起。

　　“劉老板，根據(jù)您簽訂的‘門前三包’責(zé)任書規(guī)定，你不僅要管好自家門口的衛(wèi)生，還要加強(qiáng)對(duì)門前亂停放車輛管理，督促車主擺放整齊。”10月19日上午，瑤海區(qū)城管局城管隊(duì)員許俊巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一百貨店門前秩序較亂，立即找來(lái)該店負(fù)責(zé)人，要求他立即整改。
 

　　瑤海區(qū)城管局負(fù)責(zé)人介紹，自實(shí)行“門前三包”責(zé)任區(qū)制度以來(lái)，城管網(wǎng)格員每天上路巡查，除了開(kāi)展常態(tài)化城市管理工作外，還增添一項(xiàng)工作內(nèi)容，那就是檢查店家“門前三包”落實(shí)情況，督促落實(shí)不到位的店家立即整改。
 

　　“哪家做的好、哪家做的不好等詳細(xì)記錄在臺(tái)賬上。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)，對(duì)于自覺(jué)履行“門前三包”的商家將給予積分獎(jiǎng)勵(lì)，憑積分到社區(qū)“文明行為銀行”兌換物品，也作為年底“文明經(jīng)營(yíng)戶”的評(píng)選重要依據(jù)，通過(guò)多種激勵(lì)，引導(dǎo)廣大經(jīng)營(yíng)戶模范遵守。

　　10月20日上午，城管隊(duì)員對(duì)北一環(huán)沿街商戶發(fā)放“門前三包”責(zé)任牌和告知書，引導(dǎo)商戶自覺(jué)加強(qiáng)對(duì)門店及周邊環(huán)境的日常維護(hù)與管理。
 

　　“將標(biāo)牌及告知書張貼至醒目處，不僅可以規(guī)范商戶行為，也便于市民對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督。”廬陽(yáng)區(qū)城管局容貌中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該區(qū)“門前三包”責(zé)任牌的發(fā)放和張貼工作將于10月底結(jié)束。對(duì)于未履行“三包”責(zé)任的責(zé)任人，城市管理部門將根據(jù)《合肥市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定責(zé)令其進(jìn)行整改，拒不整改者，或面臨二百元以上一千元以下罰款。如市民發(fā)現(xiàn)有違反“門前三包”責(zé)任制度的違規(guī)行為，歡迎撥打舉報(bào)電話65549166。

　　“隨著'門前三包'責(zé)任制的全面實(shí)施，為了調(diào)動(dòng)商家主動(dòng)履責(zé)的積極性，給商家建立了‘門前三包’的管理檔案，我們組織開(kāi)展‘文明先鋒’、‘流動(dòng)紅旗’等優(yōu)秀商戶評(píng)比，對(duì)突出商戶予以現(xiàn)場(chǎng)表彰。”蜀山區(qū)稻香村街道城市管理部負(fù)責(zé)人介紹。此外，對(duì)太湖支路、肥西路、烏江路等重點(diǎn)路段，開(kāi)展“夜間”整治行動(dòng)，嚴(yán)厲整頓薄弱時(shí)段出店經(jīng)營(yíng)、雜物亂堆放、無(wú)序廣告、私搭亂建、非機(jī)動(dòng)車占道等行為。

　　“現(xiàn)在執(zhí)法人員宣傳最多的一句話就是：街區(qū)檔次提高一點(diǎn)，大家生意也會(huì)再好一點(diǎn)。”蜀山區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前，該局設(shè)計(jì)制作了12800個(gè)新式“門前三包”責(zé)任牌，各鎮(zhèn)街開(kāi)發(fā)區(qū)城管隊(duì)員正在全區(qū)大街小巷發(fā)放中，預(yù)計(jì)10月底全部發(fā)放到位。

　　10月19日，在濱湖新區(qū)惠園農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)周邊，城管執(zhí)法隊(duì)員將“門前三包告知書”發(fā)放到沿街商戶手中，督促商戶在門口醒目位置統(tǒng)一懸掛張貼“門前三包”責(zé)任牌。
 

　　“希望商戶認(rèn)識(shí)到‘門前三包’的重要性，不僅僅只是責(zé)任書的簽訂及標(biāo)牌的張貼，更重要的是將責(zé)任落實(shí)到日常生活中，執(zhí)法隊(duì)員也將持續(xù)展開(kāi)巡查、糾正。”濱湖城管辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近一周時(shí)間里，在走訪過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)督促整改違規(guī)行為47起。
 

　　包河區(qū)城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，此次全面落實(shí)“門前三包”責(zé)任制，對(duì)沿街商戶門前占道經(jīng)營(yíng)、占道洗車、亂堆放、亂搭建、亂排污等多發(fā)違規(guī)行為到底誰(shuí)來(lái)管，有了更加明確的責(zé)任劃分。同時(shí)，城管部門要求沿街商戶發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為立即整改，不留問(wèn)題過(guò)夜。

　　“您好，這是最新的“門前三包”責(zé)任制內(nèi)容，希望你們可以積極履行責(zé)任，共同營(yíng)造良好的城市環(huán)境秩序”。近日，高新區(qū)城管局組織17個(gè)工作組，對(duì)天波路、銀杏路、蜀南庭苑十字街等門店集中懸掛“門前三包”責(zé)任牌。

　　執(zhí)法人員采取入戶上門的方式，一邊懸掛標(biāo)牌，一邊向沿街商戶零距離宣傳“門前三包”責(zé)任制，引導(dǎo)商戶樹(shù)立主體責(zé)任意識(shí)，主動(dòng)參與城市管理工作。
 

　　高新區(qū)城管局負(fù)責(zé)人表示，下一步，該局將全區(qū)商鋪“門前三包”責(zé)任制作為督查重點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)商鋪周圍環(huán)境衛(wèi)生情況的督查力度，組織開(kāi)展專項(xiàng)督查活動(dòng)，加大對(duì)隨意傾倒、拋灑、堆放生活垃圾等行為的處罰力度，全力落實(shí)“門前三包”責(zé)任制。

　　10月20日上午，經(jīng)開(kāi)區(qū)蓮花社區(qū)城管工作者來(lái)到天都路匯林園小區(qū)，向沿街商戶發(fā)放“門前三包”告知書，并在門口醒目位置統(tǒng)一懸掛責(zé)任牌。
 

　　經(jīng)開(kāi)區(qū)城管局負(fù)責(zé)人表示，在10月31日前，該區(qū)將完成轄區(qū)1萬(wàn)家商戶和企事業(yè)單位“門前三包”的告知和掛牌。
 

　　有了物業(yè)管理、城市管理，為啥還要“門前三包”？該負(fù)責(zé)人表示，物業(yè)管理是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。城管部門提供的是市政管理服務(wù)，即與城市規(guī)劃、城市建設(shè)及城市運(yùn)行相關(guān)聯(lián)的城市基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)設(shè)施和社會(huì)公共事務(wù)的管理。而“門前三包”責(zé)任人是對(duì)單位或者個(gè)人所有、使用或者管理的建筑物、構(gòu)筑物或者其他設(shè)施、場(chǎng)所及周邊一定區(qū)域履行作業(yè)、管理責(zé)任。三者相輔相成，并不矛盾。

　　從新站區(qū)城管局獲悉，當(dāng)前新站城管執(zhí)法隊(duì)員在挨家挨戶開(kāi)展沿街走訪，將《門前三包責(zé)任告知書》發(fā)放到每位商戶手里，引導(dǎo)商戶簽訂《市容和環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書》。
 

　　新站區(qū)城管局負(fù)責(zé)人表示，標(biāo)牌上明確了“門前三包”的具體標(biāo)準(zhǔn)要求，并印有舉報(bào)電話，市民能隨時(shí)隨地直接投訴反映店鋪存在的市容問(wèn)題，積極參與到城管監(jiān)督工作中來(lái)。
 

　　“下一步，城管部門將繼續(xù)加強(qiáng)日常巡查監(jiān)管，壓實(shí)社區(qū)網(wǎng)格責(zé)任，對(duì)不履行責(zé)任的商戶，責(zé)令限期整改。”該負(fù)責(zé)人表示，還將計(jì)劃實(shí)施“門前三包”星級(jí)評(píng)比，通過(guò)優(yōu)秀示范引領(lǐng)，繼續(xù)推進(jìn)“門前三包”工作。