8月24日，太平人壽保險公司淮南中心支公司首場“美好生活，太平相伴”高端客戶體檢活動在淮南陽光新康醫(yī)院開展，共計三十三名客戶前來參加。

　　活動開始前，客服人員在個險、銀保及續(xù)期早會中進(jìn)行宣導(dǎo)，搭建業(yè)務(wù)伙伴與客戶溝通平臺，為客戶送去貼心的體檢服務(wù)。服務(wù)人員第一時間聯(lián)系高端客戶，帶去溫暖問候的同時，詢問客戶參加體檢的時間，待初步確定后，將情況反饋至機(jī)構(gòu)客服�？头藛T充分做好準(zhǔn)備，相關(guān)客服手冊及期刊為客戶提前送達(dá)，讓客戶感受到太平服務(wù)的溫度。

　　24日早晨，運(yùn)營客服部工作人員到達(dá)體檢中心后，布置場地，聯(lián)絡(luò)體檢中心工作人員，在客戶到達(dá)前做好一切準(zhǔn)備工作。隨后，客戶們陸續(xù)到達(dá)體檢中心，簽到確認(rèn)后，服務(wù)人員一對一陪同體檢，體檢期間，有客戶提出服務(wù)意見，工作人員耐心聽取，并在問卷中進(jìn)行記錄，為后期客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
 
 

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