“風(fēng)險(xiǎn)無情,太平有愛”,簡潔有力的八個(gè)大字彰顯出太平人壽安慶中支優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù),積極兌現(xiàn)理賠承諾。
2017年1月,C先生(化名)為愛人H女士(化名)投保了太平人壽金無憂產(chǎn)品,保額10萬元。 2021年,H女士在常規(guī)體檢中發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié),5月28日,到海軍安慶醫(yī)院進(jìn)一步檢查被確診為甲狀腺癌。確診后,H女士家人立即撥打95589報(bào)案電話,安慶中支服務(wù)人員及時(shí)聯(lián)系客戶準(zhǔn)備理賠所需材料,并迅速展開重疾理賠相應(yīng)調(diào)查服務(wù),為客戶出院理賠做好前置服務(wù)對(duì)接工作,確保客戶申請理賠后快速結(jié)案。 2021年7月,H女士到公司申請重疾理賠,因報(bào)案及時(shí),理賠調(diào)查服務(wù)前置,從客戶申請理賠到理賠款到賬,僅用時(shí)48個(gè)小時(shí),理賠款10.04萬元順利轉(zhuǎn)入H女士賬戶。近日,投保人C先生特意到太平人壽望江支公司送上錦旗,“風(fēng)險(xiǎn)無情,太平有愛”,快速到賬的理賠款撫慰了客戶一家。 “從未想過疾病真的會(huì)降臨到自己家人身上,慶幸當(dāng)初投保了代理人推薦的保險(xiǎn)產(chǎn)品,才能解決家庭的燃眉之急。”C先生感嘆到。買保險(xiǎn)時(shí)“嫌多”,用時(shí)發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)保障起了大作用。C先生看到愛人的理賠順利賠付,選擇為自己再次加保一份福祿欣禧產(chǎn)品,保額13萬。保險(xiǎn)是對(duì)家庭責(zé)任的體現(xiàn)與擔(dān)當(dāng),為家庭分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),承載家庭的新希望。 責(zé)任編輯:七七
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